充值未到账客服不处理

月月儿 · 发表于 2014-11-29 10:48

充值游戏买648充值包，截图也按照网页截了，老是不处理，不想玩了不想冲了

淡淡 · 发表于 2014-11-29 10:59

您好，请问您提交过单据吗，如果没提交过，请您去下面的链接提交下单据，工作人员会帮您处理的。
http://gm.changyou.com/html/forms/form-1581.jsp 如果您已经提交了，请您耐心等待，工作人员会尽快帮您处理的。

月月儿 · 发表于 2014-11-29 11:06

ti jiao l

月月儿 · 发表于 2014-11-29 11:08

提交了单据已我图片不清楚为由你们自己看看哪里不清楚

淡淡 · 发表于 2014-11-29 11:34

月月儿发表于 2014-11-29 11:08
提交了单据已我图片不清楚为由你们自己看看哪里不清楚

楼主大大，您提供的图片真的不清楚，您可以自己看下，还请您提供下您清楚的截图原图。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

月月儿 · 发表于 2014-11-29 13:25

这是我手机截的，网页发送就不清楚了，不知道你们网页怎么看不清楚？为什么qq微信发图都是清楚的？

月月儿 · 发表于 2014-11-29 13:34

淡淡发表于 2014-11-29 11:34
楼主大大，您提供的图片真的不清楚，您可以自己看下，还请您提供下您清楚的截图原图。
感谢您对游戏的支 ...

这次看看呢

淡淡 · 发表于 2014-11-29 13:40

月月儿发表于 2014-11-29 13:34
这次看看呢

您好，还请您重新提交下单据，通过单据才能给您处理问题。请您按照单据要求提交图像清晰的图片。工作人员会尽快帮您处理得。
http://gm.changyou.com/html/forms/form-1581.jsp

月月儿 · 发表于 2014-11-29 13:40

淡淡发表于 2014-11-29 11:34
楼主大大，您提供的图片真的不清楚，您可以自己看下，还请您提供下您清楚的截图原图。
感谢您对游戏的支 ...

这两张看清楚了吧我发的单据就是网页发的每次都说不清楚就这么搪塞我吗

月月儿 · 发表于 2014-11-29 13:46

我已经提交三次了你过目下我的这两张图是清楚准确的吧我再试最后一次如果钱少就算了但是这次冲的也不是小数目

血杀ing · 发表于 2014-11-29 16:18

我也是提交了五次他们都是这个破理由

血杀ing · 发表于 2014-11-29 16:20

到底谁的问题截图不清

血杀ing · 发表于 2014-11-29 16:22

大家看清楚不

夏夏溪 · 发表于 2014-11-29 16:23

那以后谁还敢充钱老是不到账

血杀ing · 发表于 2014-11-29 16:24

App截图上传了就这样了

赶紧解决问题 · 发表于 2014-11-29 20:00

我充值未到帐，提交单据是给处理说是补发了，可我游戏里面压根没有收到啊，又叫我提交单据，说物品丢失，但我根本没有看到过什么物品，怎么丢失，但就让我这么填，钱在别人手上我有什么办法，人叫你填什么你就得填什么，LZ我和你同一天充值的，大家同病相怜，我也还在反复的提交单据，找客服，最近的那个说明补发未收到的单据，都提交三天了，都没人理我，找在线客服打电话只有一句话，你得等着，但不会告诉你要等到什么时候，畅游的端游我也玩过，对畅游，印象还行，但看看现在的手游，我只能说一句，啊，原来畅游的玩家是这么悲催。

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