求助客服

华生3110 · 发表于 2016-7-10 23:23

我的神装被恶意重铸客服给我链接了我申请了可是看不见申请单子的进度这是为什么

小雪雪 · 发表于 2016-7-10 23:30

本帖最后由小雪雪于 2016-7-10 23:31 编辑

您好哈，您提交单据后是否提示提交成功了呢？另外，请您在http://gm.changyou.com/goMyService.do这里查看下是否有单据进度记录哦~

华生3110 · 发表于 2016-7-11 12:14

还是没有看见申请单子麻烦亲能在给我一次链接吗？我在申请一下

小林林 · 发表于 2016-7-11 13:06

华生3110 发表于 2016-7-11 12:14
还是没有看见申请单子麻烦亲能在给我一次链接吗？我在申请一下

您好~请您点击此链接再次提交单据http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp并在单据中填写一下神装属性最后正常的时间，以及发现被洗的具体时间（请精确到小时）；被洗装备的官方名称，以便相关工作人员为您核实~
同时，请您及时修改密码并绑定相关密保措施，增加账号安全~

华生3110 · 发表于 2016-7-11 14:28

我提交了三次地没有显示成功提交每次提交直接直接被弹回主页面怎么回事啊亲::>_<::

小林林 · 发表于 2016-7-11 16:15

华生3110 发表于 2016-7-11 14:28
我提交了三次地没有显示成功提交每次提交直接直接被弹回主页面怎么回事啊亲::>_ ...

您好哈~关于您的问题，建议您使用电脑端进行提交，还请您尝试更换多个浏览器哈~

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