客服出来解决问题，搞得我昨天充值排名没排上，到现在还没到账，什么意思

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 11:25

本帖最后由梁鹏0808 于 2016-8-12 11:33 编辑

客服按你说的做了没用，咋办，急急急

小沐沐 · 发表于 2016-8-12 11:37

您好哈~确实非常抱歉，活动期间如果充值未到账的话，是无法计入充值排名上的呢~在此期间给您带来的不便，敬请谅解~

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 11:39

问题是现在还没到账

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 11:41

都12小时了，还没到账，这样下去谁敢往里充值，

小沐沐 · 发表于 2016-8-12 11:48

梁鹏0808 发表于 2016-8-12 11:41
都12小时了，还没到账，这样下去谁敢往里充值，

好的呢，还请您稍等下，沐沐将您的问题进行反馈下~

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 12:06

搞定没有，客服

小沐沐 · 发表于 2016-8-12 12:14

您好哈，刚刚帮您咨询了下，您在11号成功充值了一笔60元订单，实际到账为6元，还请您再次充值9笔6块的订单，不要进行付款就能到账了哈~

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 12:14

搞定没有，客服

小沐沐 · 发表于 2016-8-12 12:19

梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:14
搞定没有，客服

您好哈~刚刚帮您咨询了下，您在11号成功充值了一笔60元订单，实际到账为6元，还请您再次充值9笔6块的订单，不要进行付款就能到账了哈~

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 12:27

还有60没到账

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 12:29

只有8个冲钱红包

小沐沐 · 发表于 2016-8-12 12:32

梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:27
还有60没到账

帮您查询您在11日充值的2笔60元订单只正常到账一笔，另外未到账的订单，还需要您联系应用宝客服进行咨询哈~

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 12:37

我是说正常到账这笔，今天加昨天一起才收到540

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 12:38

一起是600，昨天收到60，今天才收到480

小沐沐 · 发表于 2016-8-12 12:46

梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:38
一起是600，昨天收到60，今天才收到480

您好哈，您充值9笔6块的订单，不进行付款的话，是540元宝，加上您昨天到账的60元宝，正好是600元宝哦~

梁鹏0808 · 发表于 2016-8-12 12:48

今天才收到480

小沐沐 · 发表于 2016-8-12 12:52

梁鹏0808 发表于 2016-8-12 12:48
今天才收到480

沐沐帮您查看了下，您今天成功到账了540元宝哦~还请您再仔细确认下哈~

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