求快点解决

15204946661 · 发表于 2016-9-27 10:38

s342碧波千羽游戏名落寞/妖客玩家我的游戏在9月26日的时候非绑定元宝突然没了一半多绑定元宝一点也没有了我又领取的成就元宝也没到包里是为什么求解决

小林林 · 发表于 2016-9-27 10:42

您好哈~您的元宝丢失是发生了被盗的情况，还是出现了异常消失的情况呢？

15204946661 · 发表于 2016-9-27 10:43

异常异常消失

15204946661 · 发表于 2016-9-27 10:45

9月25日晚还有呢26下午上去就出现了元宝领了没到包里元宝突然没了

15204946661 · 发表于 2016-9-27 10:55

能不能解决

15204946661 · 发表于 2016-9-27 10:58

异常消失了也没被倒

小林林 · 发表于 2016-9-27 11:19

您好哈，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp这里提交单据，提单时请您提供一下丢失物品的官方名称、个数，物品最后正常时间，发现丢失时间，会有相关工作人员为您核实哒~ps：如果您的游戏账号不是畅游账号，请您注册一个畅游账号进行登录哦，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~~（例如：1月15日23:00元宝正常，1月16日9:00，发现绑定元宝300，非绑定元宝400异常消失）

15204946661 · 发表于 2016-9-27 11:20

小林林发表于 2016-9-27 10:42
您好哈~您的元宝丢失是发生了被盗的情况，还是出现了异常消失的情况呢？

元宝异常消失了帐号没丢领取的成就元宝也没到包里

小林林 · 发表于 2016-9-27 11:32

15204946661 发表于 2016-9-27 11:20
元宝异常消失了帐号没丢领取的成就元宝也没到包里

您好哈~请您到林林为您提供的链接内提交单据，提供一下林林告知您需要提供的信息，会有工作人员为您处理的哈~

15204946661 · 发表于 2016-9-27 11:39

小林林发表于 2016-9-27 10:42
您好哈~您的元宝丢失是发生了被盗的情况，还是出现了异常消失的情况呢？

能不能解决了啊说句话啊

小林林 · 发表于 2016-9-27 11:40

15204946661 发表于 2016-9-27 11:39
能不能解决了啊说句话啊

您好哈~您提交单据后，工作人员还需要时间为您处理呢，请您先提交单据，然后等待工作人员为您处理，处理完毕后会在单据内回复您的，还请您知晓~

[已解决] 求快点解决