频繁的卡住闪退

13564099528 · 发表于 2016-9-30 10:42

游戏中频繁的闪退，卡住！必须退出重新进才可以，一次副本有7到8次闪退！重新下载也没用！这个怎么解决？

小睿睿 · 发表于 2016-9-30 11:00

您好~由于长期游戏会使手机中该游戏的缓存数据增多，过大的缓存会影响游戏的正常运行~建议您清除一下手机的缓存，之后再下载游戏登录试一下哈~（同时，游戏在运行时，需要有足够的运行内存哈~）

13564099528 · 发表于 2016-9-30 11:36

可是手机里的缓存不多，是游戏更新好之后就非常卡，一个副本要卡很多次，人物都无法显示！

小睿睿 · 发表于 2016-9-30 11:40

您是否尝试点击游戏内的脱离卡死呢~~在设置中哦~请您点击尝试一下哈~

13564099528 · 发表于 2016-9-30 11:52

小睿睿发表于 2016-9-30 11:40
您是否尝试点击游戏内的脱离卡死呢~~在设置中哦~请您点击尝试一下哈~

也试过了

小睿睿 · 发表于 2016-9-30 11:55

请您提供一下~服务器、角色名、角色ID、发生时间（精确到小时）、所在省份、联网方式、下载渠道、手机型号、操作系统，以便为您收集反馈哈~

[待补充] 频繁的卡住闪退