客服进来

无为尚道0007 · 发表于 2016-10-8 16:48

我的重阳礼包没有檀木佛珠，我们S231区好多人都是要么没有檀木佛珠，要么就是没有称号，不知道什么时候补发，我的卡号:18687689317

小睿睿 · 发表于 2016-10-8 16:57

您好~请您提供一下服务器，角色名，角色ID，使用礼包的时间~以便为您收集~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 18:29

018区战倾城125级逍遥角色名pianpang无法领重阳礼包

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 18:30

2016年10月8日15点零3分领不到

小睿睿 · 发表于 2016-10-8 18:35

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 18:30
2016年10月8日15点零3分领不到

您好~还请您具体描述一下您的问题哈~是领取后没有获得物品么~无法获得哪个物品呢~
还是您成功通关后不能领取呢~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 18:39

手动刷了藏金阁后出来，点领取，就说你没资格领取奖品

小睿睿 · 发表于 2016-10-8 18:41

本帖最后由小睿睿于 2016-10-9 08:18 编辑

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 18:39
手动刷了藏金阁后出来，点领取，就说你没资格领取奖品

您好~该奖励只可领取一次呢~若再次成功挑战，则无法领取了呢~
您是否多次领取该奖励呢~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 18:45

一次没领

小睿睿 · 发表于 2016-10-8 18:48

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 18:45
一次没领

在挑战藏经阁后，是否提示了您，【挑战成功】呢~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 18:49

你们设置的，不回看啊。晕，第二次领，它都说你以领过该奖品，不好在领了。是不是，你们看吧？

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 18:53

只要不是扫荡进去就可以的。上面不是注明的

小珰珰 · 发表于 2016-10-8 18:58

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 18:53
只要不是扫荡进去就可以的。上面不是注明的

您好哈，如果您已经领取过一次藏经阁礼包，后续挑战即使成功也是无法再次领取的。如果您在活动开启后没有挑战成功藏经阁，只是进入后就退出，这样也是无法领取藏经阁礼包的哦。还请您知晓。

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 19:04

必须要闯关成功吗？我过不了那关

小珰珰 · 发表于 2016-10-8 19:07

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 19:04
必须要闯关成功吗？我过不了那关

您好哈，藏经阁礼包是藏经阁闯关成功的奖励，如果您无法闯关成功，这样是无法获得奖励的哦

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:02

藏金阁刷了，怎么没珠子

小睿睿 · 发表于 2016-10-8 20:04

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 20:02
藏金阁刷了，怎么没珠子

您好~藏经阁需要挑战成功才可以领取奖励；未能挑战成功，或扫荡都是不能获得的~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:09

就六个烟花和步步高升的称号

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:10

还有88元宝

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:13

19点56分成功的

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:14

挑战成功了客服。礼包领了，可是珠子没有啊

小沐沐 · 发表于 2016-10-8 20:16

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 20:10
还有88元宝

您好，还请您确认下从藏经阁离开时是否显示挑战成功，如果已经领取礼包，还请您提供一下您领取礼包的时间，使用的时间，帮您收集反馈下~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:21

回答啊，檀木佛珠呢？

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:23

问下这步步高升里面是什么奖品啊？说清楚点

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:25

以领取。19点57领取的

小沐沐 · 发表于 2016-10-8 20:25

本帖最后由小沐沐于 2016-10-8 20:39 编辑

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 20:21
回答啊，檀木佛珠呢？

您好，由于您之前反馈是由于无法挑战成功无法领取礼包，还请您提供一下您战成功的时间呢~领取礼包的时间，使用礼包的具体时间，沐沐帮您收集反馈下~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:27

麻烦你门速度点

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:29

2016年10月

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:30

10月八号晚上19点56分挑战成功。19点57分开的礼包。清楚了吗？

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:39

查询了吗

小沐沐 · 发表于 2016-10-8 20:40

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 20:39
查询了吗

开启礼包之后请问您是木有获得什么物品呢~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:42

檀木佛珠没有

小沐沐 · 发表于 2016-10-8 20:45

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 20:42
檀木佛珠没有

好的，沐沐已经将您的问题收集好了，会反馈工作人员尽快核实的，还请您耐心等等~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:48

大概多长时间啊

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-8 20:50

还在这里等待吗

小沐沐 · 发表于 2016-10-8 20:54

问下号被盗了吗发表于 2016-10-8 20:50
还在这里等待吗

反馈之后工作人员会尽快核实的哦~还请您不要着急，有了结果会第一时间通过论坛告知您的哈~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-10 12:31

还没结果吗客服

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 13:00

问下号被盗了吗发表于 2016-10-10 12:31
还没结果吗客服

目前还木有呢，还请您耐心等等，有了结果肯定会第一时间告知您的哈~

问下号被盗了吗 · 发表于 2016-10-10 18:05

结果怎么样了客服

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 18:13

问下号被盗了吗发表于 2016-10-10 18:05
结果怎么样了客服

您好，还请您不要着急，工作人员会尽快核实的哦~还请您再耐心等等~

无为尚道0007 · 发表于 2016-10-10 22:49

服务器S231，角色名无为尚道，角色ID18687689317

小珰珰 · 发表于 2016-10-10 23:09

无为尚道0007 发表于 2016-10-10 22:49
服务器S231，角色名无为尚道，角色ID18687689317

您好哈，还请您提供一下您使用礼包的具体时间，以便更好的为您查询处理哦

无为尚道0007 · 发表于 2016-10-12 15:52

8号那天，具体时间谁也不会闲着无聊去记吧

小睿睿 · 发表于 2016-10-12 17:55

无为尚道0007 发表于 2016-10-12 15:52
8号那天，具体时间谁也不会闲着无聊去记吧

大家好~由于步步升高活动给大家带来了不便，故在10月11日06:00 – 8：30例行维护的时候为大家增加了补偿的元宝哈~

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