改密码

亽甡の軌跡3011 · 发表于 2016-10-10 16:43

游戏密码忘记了。怎么改密码啊。有账号。现在也能上去游戏。因为可以直接登录。换个手机久上不去了。求组

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 16:44

您好，请问您是通过什么渠道下载的游戏，或者提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看下~

亽甡の軌跡3011 · 发表于 2016-10-10 16:45

苹果APP。31区。角色名小金豆·

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 16:47

亽甡の軌跡3011 发表于 2016-10-10 16:45
苹果APP。31区。角色名小金豆·

您好，帮您查看了一下，您是通过官方渠道下载的游戏，忘记密码的话，可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp链接提交找回密码的单据，工作人员会为您处理的~（您可以注册一个畅游账号进行登录，所填写内容是您要找回账号的信息即可）

亽甡の軌跡3011 · 发表于 2016-10-10 16:56

没有充值记录怎么办。怎么查记录。？

亽甡の軌跡3011 · 发表于 2016-10-10 16:57

都是自己玩。自己冲的RMB

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 17:01

亽甡の軌跡3011 发表于 2016-10-10 16:57
都是自己玩。自己冲的RMB

您好哈，您可以提供一下邮箱收到的APP付款邮件和APP购买记录截图（电脑打开itunes）的截图，以及您充值的金额~您可以在购买记录中查看您充值的金额哈~

亽甡の軌跡3011 · 发表于 2016-10-10 17:12

找不到怎么办

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 17:21

亽甡の軌跡3011 发表于 2016-10-10 17:12
找不到怎么办

您好~为了保护玩家的账号安全，工作人员需要根据您提供的信息进行核实的~还请您在您APP绑定的邮箱中查找下哈~尽量提供详细的信息~

亽甡の軌跡3011 · 发表于 2016-10-10 17:28

找到了还需要什么

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 17:31

亽甡の軌跡3011 发表于 2016-10-10 17:28
找到了还需要什么

找到了您就可以到沐沐给您的链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp提交单据了哈，提供您需要找回密码角色的信息就好了~

[已解决] 改密码