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[待补充] 充值不到账

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楼主
发表于 2016-12-16 00:27 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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连续两次充值  一次没有订单,也没有到账。  但是的确扣了钱
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沙发
发表于 2016-12-16 00:36 | 只看该作者
您好哈,请您提供下角色名、服务器、角色ID,未到账的金额,为您查看下\(^o^)/~
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板凳
发表于 2016-12-16 09:34 来自手机 | 只看该作者
冲了两次钱,一次扣钱了有订单号,一次没有,这是怎么回事
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地板
发表于 2016-12-16 09:42 | 只看该作者
本帖最后由 小玉玉 于 2016-12-16 10:16 编辑
tao199428 发表于 2016-12-16 09:34
冲了两次钱,一次扣钱了有订单号,一次没有,这是怎么回事


您好哈,还请您提供一下服务器、角色名、角色ID、充值的具体时间及未到账的金额,以便更好的为您查询~
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发表于 2016-12-16 10:03 来自手机 | 只看该作者
角色ID:14740000-00002702.服务器:s236-傲雪红梅。角色名:影殇无痕.未到账金额.600元宝,冲了60块钱有订单号
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发表于 2016-12-16 10:12 | 只看该作者
您好哈,建议您再次充值凑够60元订单(例如:五个6元订单,一个30元订单),不要进行付款进行尝试下哈~
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发表于 2016-12-16 10:21 来自手机 | 只看该作者
做完十一点冲的

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发表于 2016-12-16 10:43 | 只看该作者
本帖最后由 小玉玉 于 2016-12-16 10:44 编辑

您好哈~小玉玉再次为您查询了一下,请您确认您的充值是否已经全部到账哈~
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发表于 2016-12-16 15:56 来自手机 | 只看该作者
还没有全部到账,你们这都是什么系统,乱来。还有什么信心让我继续玩下去。
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发表于 2016-12-16 16:05 来自手机 | 只看该作者
还有我想给你们点建议,这手游游戏里面就不能有客服么,还的这么麻烦发个贴,我作为客户,作为玩家,很忙的,我还有事情要做,希望你们能改善一下。
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发表于 2016-12-16 16:24 | 只看该作者
本帖最后由 小玉玉 于 2016-12-16 16:30 编辑

您好哈,小玉玉为您又查询了一遍哦,您在2016-12-16 10:26:22-2016-12-16 10:28:47连续到账10笔6元订单了哦,由于您是应用宝渠道下载的客户端,游戏内是没有客服的,但是您遇到问题,欢迎您来论坛,我们会竭尽全力为您提供帮助的哈~
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