充值问题

13666981286 · 发表于 2017-4-15 19:21

什么破游戏，可以充几天又不能充了,钱又充到小号了

13666981286 · 发表于 2017-4-15 19:22

整天这样是不是该补偿我啊

小珰珰 · 发表于 2017-4-15 19:44

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以及您操作的具体过程流程，以及您两个角色的充值记录中的截图，以便小叮当为您查看哦~

13666981286 · 发表于 2017-4-15 20:08

s-366 东海神岛清纯小女人大号点的充值又充到小号了，已经好几次了，能不能把这种问题杜绝，做的彻底点，别可以充几天，过几天又这样

小睿睿 · 发表于 2017-4-15 20:11

13666981286 发表于 2017-4-15 20:08
s-366 东海神岛清纯小女人大号点的充值又充到小号了，已经好几次了，能不能把这种问题杜绝，做的 ...

您好~请您详细描述一下在充值时的具体步骤，以及您是如何发现元宝在小号上的；以便更好的帮助您反馈（例如：大号在打珍珑棋局的时候点充值，之后没有到账，需要登录小号，登录小号发现元宝在小号上~）

13666981286 · 发表于 2017-4-15 21:18

在地宫站着充的，没登小号，点了几下手动到账，没有到，我就猜到又到小号上了，切到小号真的到小号了

小睿睿 · 发表于 2017-4-15 21:22

13666981286 发表于 2017-4-15 21:18
在地宫站着充的，没登小号，点了几下手动到账，没有到，我就猜到又到小号上了，切到小号真的到小号了 ...

您好~感谢您的提供，请您提供一下您大号的角色ID，以及所充到小号的角色ID~帮您反馈下~

13666981286 · 发表于 2017-4-16 05:07

大号09610000-00001617 小号09610000-00009BFF

小睿睿 · 发表于 2017-4-16 05:12

13666981286 发表于 2017-4-16 05:07
大号09610000-00001617 小号09610000-00009BFF

好的~感谢您的提供~会帮您反馈的~

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