充值问题求解决

整整齐齐 · 发表于 2017-7-11 11:58

昨天晚上充值的元宝到现在都在处理中，钱也扣了，元宝不给了么

小沐沐 · 发表于 2017-7-11 12:03

您好哈，沐沐根据您提供的信息帮您查看了一下，您充值的198元订单属于处理中的状态，建议您在游戏中点击充值界面，点击充值3个60元的订单，在点击充值3个6元的订单之后，不要进行付款，稍等一下，查看下是否可以正常到账哦~

整整齐齐 · 发表于 2017-7-11 12:09

198应该是1980元宝为什么只给1320

小沐沐 · 发表于 2017-7-11 12:15

本帖最后由小沐沐于 2017-7-11 17:55 编辑

整整齐齐发表于 2017-7-11 12:09
198应该是1980元宝为什么只给1320

您好哈，您再次点击一个60的订单，一个6块的订单，但是不要付款，稍等下，查看下是否可以正常到账~

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