充值失败的教训 充值必读

HEYMONDAY

补卡是不享受活动的。。。事情经过如下：
前几天为了充值给人物包的活动充了两张大月卡 但是其中一张充值失败，钱扣了但是大月卡没冲上。当时有两种选择，第一种是去ITUNES上申请退款，第二种是在游戏论坛申请补充。

由于没有经验，小编去论坛发帖子等了一天得到一个链接 又去那个链接填写申请等了半天 然后发现
! |: E" Z3 U. ]$ I; P. W截图不对又去补充截图又等了半天，可能出问题的比较多，客服真的比较忙，可以理解。在充卡失败
的第三天总算给补上了，但是充值送人物礼包的活动奖励却没有补发。于是继续填写申请 却得到如下答复：

亲爱的玩家，您好：

       欢迎来到畅游在线客服，很荣幸为您服务。

4 }2 ^3 G0 k- C* l- H

       关于您的问题，由于您是掉单后为您补单，因此无法参加此活动，还请您知晓。

       感谢您一如既往的支持，希望您游戏愉快，为了您我们会做得更好~(*^__^*)~

所以特意在这里发帖提醒广大玩家，如果充值失败，能从购买渠道退款的就直接退款，然后重新充值，可以享受到活动的奖励。

等客服补充是不享受活动加成的。

/ps：广大玩家也不要喷客服什么的，客服也不想出现充值失败的情况，大家了解一下别再吃亏就好。毕竟大家玩这个游戏都是

出于对秦时明月的喜爱嘛。每日一招募算是把我赖床的毛病是治好了^-^ 祝大家游戏愉快~

" K% T% d/ F5 X" u* Y! N& H" W4 u

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淡淡

大大充值异常之后的补发是不能参加活动的哈~

HEYMONDAY

淡淡 发表于 2014-12-10 13:40
大大充值异常之后的补发是不能参加活动的哈~

毕竟充不上是畅游造成的 但是损失却是玩家承担的 耗费了不少时间 还不如返款重充划算