手机系统升级，忘记密码了

hujianxun · 发表于 2014-12-23 11:19

本帖最后由 hujianxun 于 2014-12-23 11:26 编辑

昨天手贱把手机系统升级到安卓4.4，升级前未备份游戏，升级后重新下载了秦时明月2手游，用畅游通行证登录游戏一直提示用户名或密码错误，后又打了客服电话010-88705816，对方说查不到密码，告诉我这个网址gm.cy.com查询，打开网页后搞了半天还是要我登录。我记得游戏角色名（或者是通行证号）是hujian，VIP1会员，48级，请客服帮忙查一下我的通行证号和密码，站内短信告知，谢谢！

香紫嫣 · 发表于 2014-12-23 13:50

本帖最后由香紫嫣于 2014-12-23 16:53 编辑

您好。建议您查看一下以下链接，尝试一下绑定手机号码找回。
http://bbs.cy.com/thread-23983-1-1.html
有一种选择是同时忘记帐号和密码的，您可以选择人工服务，祝您早日找回自己的号。

淡淡 · 发表于 2014-12-23 18:21

亲爱的楼主大大，您好，这个问题您已经在工单中提交过了呢！~还请您关注工单的处理结果呢！~

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