我充值后的东西不见了...

rx136

我充值后，送了一个金色武功，还有一堆银币，我用来升级了铁匠铺，之前还升级了武功，人物等级也达到29级，甚至花了一堆元宝，退出后再进入就发现，人物变成了28级，金色武功不见了，铁匠铺也跌回了5级，更坑爹的是，用了的元宝和银币就彻底扣了...这到底是怎么一回事？