江苏无锡移动4g。上不了游戏。无线网可以

囍囍囍 · 发表于 2015-2-27 07:46

本帖最后由小橙橙于 2015-2-27 09:38 编辑

s120.束森安。昨天就是这个情况。今天又登不上去，能不能快点解决。我们这些老玩家心寒。

淡淡 · 发表于 2015-2-27 08:40

还请您尝试更换其他网络环境尝试下看能否正常登陆游戏。

菜馄饨 · 发表于 2015-2-27 08:41

江苏苏州移动4g,也登陆不上去，淡淡回复我说服务器一切正常！那就是江苏移动的问题喽，那到底谁来解决呢，年前有过一次这事了！

小橙橙 · 发表于 2015-2-27 09:05

大大经测试可以正常登陆的哦~建议您重置下网络，清理内存，退出后台游戏重新进入尝试一下哦~

囍囍囍 · 发表于 2015-2-27 09:22

小橙橙发表于 2015-2-27 09:05
大大经测试可以正常登陆的哦~建议您重置下网络，清理内存，退出后台游戏重新进入尝试一下哦~ ...

赶紧维护。还在磨叽。这么多人移动网络登不了。又不是第一次了。真伤我们心。还没补偿。昨天就上不去了。

小橙橙 · 发表于 2015-2-27 09:30

囍囍囍发表于 2015-2-27 09:22
赶紧维护。还在磨叽。这么多人移动网络登不了。又不是第一次了。真伤我们心。还没补偿。昨天就上不去了。 ...

楼主大大您稍等，您方便截图么，我们的工作人员正在为您查询并解决，

菜馄饨 · 发表于 2015-2-27 12:36

哈哈，楼主淡定，咱们也不是第一次遇这事了！

淡淡 · 发表于 2015-2-27 17:02

楼主好~请您按照下方的操作方法提供两个截图：

用浏览器（手机）打开这个页面

然后把这个页面打开的截图保存下来，这是第一张图。

然后打开这个页面以后，点击页面上有一个“网速测试（无插件）”

把打开的页面也截图保存（这是第二张截图）

麻烦您提供下这两个截图工作人员会根据您的具体情况进行排查。

[已解决] 江苏无锡移动4g。上不了游戏。无线网可以