充值后游戏里未到账，客服来解答，急急急

大壮哥

早上充值后银行消费信息已经发给我了，为什么游戏里没有到账？客服速度来解答，急急

小小涵

楼主大大，还请您提供相应充值记录截图，服务器，角色名...我们好为您解决问题呀~

大壮哥

小小涵 发表于 2015-3-13 09:23
楼主大大，还请您提供相应充值记录截图，服务器，角色名...我们好为您解决问题呀~ ...

87区，s87西蜀石兰，角色名:大壮哥。

小小涵

请您不要泄露您的验证码！验证码是财产安全的宝贵信息！您只要提供给我您的订单即可！

小小涵

楼主大大...如果您找不到订单号但却有其他的证据，不方便在论坛上提交的，您也可以在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交您的详细信息，会有相关工作人员为您解答...还有什么能帮到您的吗...

大壮哥

小小涵 发表于 2015-3-13 10:18
楼主大大...如果您找不到订单号但却有其他的证据，不方便在论坛上提交的，您也可以在http://gm.changyou.co ...

我给银行打电话了，信用卡要明天入账，我充值也没截图。如果明天提供了今天充值的截图会补偿今天的充值奖励么？我目前只能提供一条短信记录其他证据没有

小小涵

大壮哥 发表于 2015-3-13 10:29
我给银行打电话了，信用卡要明天入账，我充值也没截图。如果明天提供了今天充值的截图会补偿今天的充值奖 ...

楼主大大，畅游的充值非常稳定，一向没有出过问题....所以我们必须要先确认是否为充值未到账问题才能给您相应的补偿办法，还望您谅解下哈...如还有问题也欢迎来我们论坛交流...谢谢您对我们的支持哈~