充值问题

13387263365 · 发表于 2015-5-4 23:01

本帖最后由小敏敏于 2015-5-4 23:36 编辑

一个星期过去了，版主永远给了一个不能解决问题的办法，一个无法提交验证码的单据或者充值时拍照给他！估计这样发帖不能解决问题，走法律太麻烦，直接上微博让更多玩家知道是不是更好点……

小敏敏 · 发表于 2015-5-4 23:07

您好，我们单据提交的链接是cs.cy.com，请您换一下浏览器提交一下单据试试，请您在单据中上传您的截图，您把单据提交上去，我们工作人员会帮您尽快解决的

13387263365 · 发表于 2015-5-4 23:12

你这个二人你不会看吗，手机用微信充值根本没单号，而且提交验证码永远是错的，你直接说用什么浏览器

13387263365 · 发表于 2015-5-4 23:23

考，你自己去试试看，微信充值，9区，烈焰赞歌，28号充的，25+30元，就这电话你去试试

小敏敏 · 发表于 2015-5-4 23:25

13387263365 发表于 2015-5-4 23:12
你这个二人你不会看吗，手机用微信充值根本没单号，而且提交验证码永远是错的，你直接说用什么浏览器 ...

您好，我们需要查看您的角色所在服务器和角色名等角色信息，还有需要您上传充值扣款的相关记录截图，您可以尝试用IE或者360浏览器提交一下单据

13387263365 · 发表于 2015-5-4 23:27

考，你买东西是不是一边出钱一边拍照啊

13387263365 · 发表于 2015-5-4 23:32

你买东西还边出钱边拍照啊！没见过自己系统问题还客户找证据的

淡淡 · 发表于 2015-5-4 23:46

您好，关于您的掉单问题，工作人员已为您补发，请上线查收，还望您知晓。祝您游戏愉快。

13387263365 · 发表于 2015-5-5 21:21

四月三十号在14区也充值了25元，土色的男神，帮忙也解决下

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