充值错误，说好的退款呢

昨天5506 · 发表于 2015-7-11 09:14

前几天我抢到一个微信活动的豪礼抢购名额，然后我就充值想买一个，可是付款后却领不到礼包，说是我充值操作错误，可是钱已经被扣礼包却领不到，于是我按照系统提示去问客服，客服跟我说活动结束后会退款，可是等活动结束后钱没退回，客服也不理我了，这是怎么个说法

小敏敏 · 发表于 2015-7-11 12:15

亲，这礼包并非我们官方的礼包，这个礼包的价值明显是假的，还请您以后不要上当受骗。

昨天5506 · 发表于 2015-7-11 12:26

我是从那个微信公众号进入论坛的，这怎么解释

小敏敏 · 发表于 2015-7-11 12:35

亲，微信公众号也是有的欺骗者们仿造的哦，我们的官网只有dt.cy.com这一个。

昨天5506 · 发表于 2015-7-11 12:42

那怎么才能弄回来呢

昨天5506 · 发表于 2015-7-11 12:50

可是我找不到你所说的公众号啊

小敏敏 · 发表于 2015-7-11 13:02

亲，刚才发的是网页版的官网哦~请您不要相信除此之外的信息，我们的游戏也不会在游戏外让您购买的。

[活动] 充值错误，说好的退款呢