帐号忘记(单据提交)到底要怎么填？

天道子影风

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大区服务器：孤萧寒月

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角色名称：轩辕V影风@210423891

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角色等级：55

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最后一次登录时间：2015-07-17 16:13:17(系统自带模式)

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充值总额：6元

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充值扣费记录1：附充值记录

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我这样填写，已经二天申诉了6次了，为什么帐号还是一直找不回来，这样填写那里错了吗，申诉过的朋友麻烦帮我看一下。填法我也问过了在线客服后再申诉了一次，还是回答：

对于您询问的账号，经查询，您提供的账号信息不符合官方受理条件，因此无法告知您登录名。请您仔细回忆账号的相关信息后尝试重新提交【（新）忘记账号】并根据单据内容详细填写，以便我们为您核实。

一路向北

这个真不清楚 没搞过

lw18778872200

柚币是干嘛用的，咋用，求解

香紫嫣

现在解决了吗？