充值不了客服解决一下

小双双

您好~请您详细描述您得问题~是否是点击游戏内充值界面的充值按钮无反应呢

小双双

楼主您好~请您尝试更换账号~以及手机尝试是否可以进行充值呢~

小双双

↘ゾ篈訫ゝ.6122 发表于 2015-8-11 13:15
难道我的手机不行吗

楼主您好~现在还无法确定原因呦~若您更换手机账号可以进行充值，请您提供下您的详细信息例如您的角色名角色ID，所在渠道大区的全称~以及您手机的操作系统·感谢您的配合~

小双双

您好~您的信息已收集~请问您的手机操作系统是否是安卓5.0的呢且您更换进行充值操作的手机是何种操作系统呢~~

小双双

↘ゾ篈訫ゝ.6122 发表于 2015-8-11 14:46
应该是的

好的您的信息已收集~！您更换后进行充值的手机也是5.0的？

小双双

↘ゾ篈訫ゝ.6122 发表于 2015-8-11 14:53
还有我有10多天月卡没领成能补发下吗

您的月卡是如何没有领取到呢？且您进行更换手机充值操作的时候您的账号是否是原来无法进行充值的账号呢~请您查看下私信呦~

小双双

楼主您好~建议您在手机中应用宝的管理里面，卸载一个腾讯充值的东西。进入游戏后，点击充值会让重新安装。重新安装后，看是否能够修复问题。若仍然无法充值建议您及时联系我们~