游戏内部充值错误

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 12:32

询问过下载渠道了，人家查询后说明充值成功了，游戏内部没有到账！

小珰珰 · 发表于 2016-8-8 12:37

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮铛为您查看哦

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 12:45

195区武林浩荡名字忆红颜難忘丶

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 12:46

不要在让我找渠道客服了，人家说是你们游戏的问题有图有真相

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 12:58

我要求补偿我的损失，活动也没了，我充值388元，游戏却只给了我30元

小珰珰 · 发表于 2016-8-8 12:59

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您充值未到账订单的订单号，您可以点击人物头像下方的首充，充值，充值记录进行查看哦

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 13:59

订单号，160804221043342377

Y'Y · 发表于 2016-8-8 14:21

又是一个直冲、直冲v6的钱有些人可以开V8

小珰珰 · 发表于 2016-8-8 14:23

您好哈，关于您的问题，小叮铛已经为您收集反馈查看了，因为您的充值订单显示的是处理中，并非充值到账，所以还请您联系一下应用宝的客服为您仔细查看一下

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 14:27

我充值的是388元，如果按成功的说的话，成功了30元，但是我压根就没有充值30元的，腾讯那边的订单是充值成功

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 14:34

我那天下了三个订单，两个388一个30的，但是我只付费了一个388元，为什么30的会成功你告诉我？是不是游戏内部搞错了？我已经问了一星期了，腾讯推给游戏，游戏推给腾讯，你们有意思么，腾讯的订单确实成功了，那你们游戏呢？给我个说法！看图说话吧，不是腾讯的问题！

小珰珰 · 发表于 2016-8-8 15:01

您好哈，您的情况小叮铛已经反馈给工作人员了，但是您的充值订单并没有成功，还请您联系一下应用宝的渠道客服，为您仔细进行查询一下。

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 15:22

我用的是应用宝的渠道，客服我也问了答复是这样的！

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 15:24

这个解释是否合理？你给个解释

小珰珰 · 发表于 2016-8-8 15:40

您好哈，您的情况小叮铛已经反馈给工作人员了，工作人员会为您仔细查看一下的。但是您的充值订单并没有成功，显示为处理中，还请您联系一下应用宝的渠道客服。

安于现状丶 · 发表于 2016-8-8 15:53

我说了我联系过了客服了，刚又联系了一遍，你看看人家的回复，坚决要求畅游公司赔偿我的个人损失！！！！！

小珰珰 · 发表于 2016-8-8 16:20

您好哈，该问题已经反馈给工作人员进行查看了，工作人员会尽快处理的，还请您耐心等待一下哦

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