秦2单方面关服让人气愤的一份举报信---秦维权会

13512181715 · 发表于 2017-1-9 09:07

我是一名热爱国家热爱伟大中国共产党的普通百姓，看见党中央和国家提出的大力扶持发展文化动漫产业、和谐社会、共建美丽家园、振兴中华民族千年文化国粹的战略方针后，努力关注动漫行业之后喜欢上了秦时明月这部中国第一部优质3D动画片，我们都为自己的动漫制作水准终于超越小日本感到骄傲，在苹果手机APP客户端看见了秦时明月2官方手游这款游戏后更是心动不已，正好在双十一的时候，手机游戏运营商北京畅游数码时代有限公司通过高调广告宣传，在双十一的时候开新服活动，为了吸引玩家人民币充值消费活动畅游公司通过微信群论坛等方式大量宣传，我带着贡献优秀网络文化企业希望他们能越做越好继续发扬我们中华国粹而努力的心态去充值消费，从双十一开始已经陆续消费数千人民币，甚至在1月3日我还在被畅游公司的广告忽悠花钱充值，但是1月4日北京畅游数码时代有限公司突然单方面公告它的游戏要全部关服了，并且所有客户充值的消费将全部永远作废并且没有任何补偿，畅游公司这样行为严重侵犯作为网络消费者我的消费权利，并且错误的理解和实施国家新规定的网络安全法律。作为游戏玩家我们花钱给手机运营商是对企业的信任和支持，但是畅游公司通过错误的引导消费者大量消费后突然宣布关服的行为，已经严重的伤害到消费者的权利了，并且触犯了法律规定的行为.新网络安全法规明确规定限期不符合规定的网络游戏运营商整改，对已经收费的客户进行退款或者在客户了解且同意情况下提出的其他解决方案，而畅游时代数码科技有限公司利用国家想大力发展文化产业、和谐社会，整治一些涉黄涉赌的网络运营商的契机，党中央和国家的目的是净化网络给百姓一个健康积极向上的网络安全空间，但是畅游时代数码科技有限公司先通过不透明公开消费错误引导消费者大量消费等行为大量**，在借用这次机会巨额欺诈消费者恶意敛财无故关闭服务器逃避对收费客户的网络服务维护责任和义务，并对所有收费客户玩家不进行任何经济补偿或提前协商解决方案，请网络安全监察部门或消费者权利保障部门彻查北京畅游时代数码科技有限公司这样的巨额网络诈骗行为，积极响应党中央和国家的战略政策，净化网络惩处违规违纪的企业维护消费者的正常权利，感谢贵部门的工作人员及领导处理我们集体消费者的问题投诉.