冻结帐号

13669605247 · 发表于 2017-3-11 19:52

我的游戏帐号怎么涉嫌盗号了，怎么封冻结我的号，人家有密码密保，你们官方的是不是没脑子，

小政政 · 发表于 2017-3-11 19:55

您好哈，还请您详细提供您在2017-03-10_02:28:22 所获得的【76052元宝】来源，以及相关截图，以便更好的为您解决。

13669605247 · 发表于 2017-3-11 20:16

过了我怎么裁图，叼

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 20:18

13669605247 发表于 2017-3-11 20:16
过了我怎么裁图，叼

您好~您如果获得了这些元宝，或者通过什么途径获得的~还请您提供一下~以便帮助到您~

13669605247 · 发表于 2017-3-11 20:20

在说寄售东西不是给人卖东西的么？我卖东西人家买关我毛事啊

13669605247 · 发表于 2017-3-11 20:32

要是在寄售卖东西得也是错，那人家高价卖东西，我去买下来，然后下然后在说号被盗，你们就把那号封号冰冻是不是

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 20:34

13669605247 发表于 2017-3-11 20:20
在说寄售东西不是给人卖东西的么？我卖东西人家买关我毛事啊

您好~由于核实到该笔元宝涉嫌被盗~还请您提供一下您此笔交易正常获取的截图或证明您此笔元宝正常的信息~

13669605247 · 发表于 2017-3-11 20:37

你们官方可以回退那时是不是卖东西得啊，卖东西也是错，那你们开寄售做什么

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 20:42

13669605247 发表于 2017-3-11 20:37
你们官方可以回退那时是不是卖东西得啊，卖东西也是错，那你们开寄售做什么 ...

您好~请您提供能证明您此笔交易正常的截图~否则我无法帮助到您，望您理解~

13669605247 · 发表于 2017-3-11 20:50

寄售卖东西不正常?在说过了我怎么裁图当时间的交易

13669605247 · 发表于 2017-3-11 20:53

你们说核实那些当时元宝，那你们没看见当那些元宝是卖东西得的么？

13669605247 · 发表于 2017-3-11 20:56

卖东西得元宝，凭什么说是盗的

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 21:05

您好~官方不会随意封停任何一个账号，必然是您的角色存在问题才会进行此处理的~
若您表示正常交易，就请提供一下能证明此笔交易正常的截图信息~会有专门负责的工作人员来核实的~

13669605247 · 发表于 2017-3-11 21:18

账号元宝是卖东西得，我卖人家买是正常吧，要我拿出当时卖东西的裁图，我拿不出，我不是官方，官方可以查当时元宝，那官方负责工作人，也可以查当时我是不是卖东西的，要是你们说卖东西的也算是盗的，那我没话说，只有让人家来凭凭

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 21:28

13669605247 发表于 2017-3-11 21:18
账号元宝是卖东西得，我卖人家买是正常吧，要我拿出当时卖东西的裁图，我拿不出，我不是官方，官方可以查当 ...

您好~请您提供您在什么时间，通过寄售卖了什么物品，数量，以及您所卖物品的价格，获得物品卖出邮件的具体时间~

13669605247 · 发表于 2017-3-11 21:37

邮件是删了没裁图，那是2017-03-10-2点10到2点半之间，我上架一个天山药水好像是8050元宝

13669605247 · 发表于 2017-3-11 21:41

是80050元宝

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 21:54

您好~已经知晓您的提供，会帮您反馈的~

13669605247 · 发表于 2017-3-11 21:57

好的，谢谢那我明天在上看看

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 21:58

13669605247 发表于 2017-3-11 21:57
好的，谢谢那我明天在上看看

您好~有处理结果会在此帖回复给您的哈~

13669605247 · 发表于 2017-3-11 21:58

好的，谢谢那我明天在上来看看

小睿睿 · 发表于 2017-3-11 22:01

13669605247 发表于 2017-3-11 21:58
好的，谢谢那我明天在上来看看

不客气的哈~

小珰珰 · 发表于 2017-3-12 10:19

您好哈，关于您的问题，工作人员已经核实完毕，由于您的账号涉嫌盗号，所以目前是无法为您进行解封的，还请您提供您元宝来源途径，这样工作人员才能更好地为您查询处理。

13669605247 · 发表于 2017-3-12 10:31

卖东西也是算盗号，那人家高价卖东西，我也去买然后这样说号被盗了，你们就这样封那号对不，要是可以这样我也去弄，你们是这样处理的

小珰珰 · 发表于 2017-3-12 10:36

13669605247 发表于 2017-3-12 10:31
卖东西也是算盗号，那人家高价卖东西，我也去买然后这样说号被盗了，你们就这样封那号对不，要是可以这样我 ...

您好哈，关于您的问题，并非向您所说只要购买高价格的物品就算涉嫌盗号哦～工作人员是会进行仔细查询的。还请您详细说明一下您元宝的来源途径，并提供一下此笔交易的相关截图信息，以便工作人员为您处理。

13669605247 · 发表于 2017-3-12 10:44

要当时卖东西的裁图我没有，我没有那本事让游戏回退，我不是官方工作人员，我上价卖东西，人家买了，人家有密码密保，人家号在自己手里，我怎么盗?

小珰珰 · 发表于 2017-3-12 10:50

13669605247 发表于 2017-3-12 10:44
要当时卖东西的裁图我没有，我没有那本事让游戏回退，我不是官方工作人员，我上价卖东西，人家买了，人家有 ...

您好哈，关于您的问题，还请您耐心等待一下工作人员的后续处理，当有了后续处理结果会第一时间来答复您的~

13669605247 · 发表于 2017-3-12 11:03

你们既然核实当时的情况，你们也是看见当时寄售，你们要给个合适处理，游戏停一天不副本是降多少战力，从开始小号到现在上v9也要几千，你们这对做我这游戏多累，

小珰珰 · 发表于 2017-3-12 11:05

13669605247 发表于 2017-3-12 11:03
你们既然核实当时的情况，你们也是看见当时寄售，你们要给个合适处理，游戏停一天不副本是降多少战力，从开 ...

您好哈，工作人员会尽快进行后续处理的，还请您耐心等待。

13669605247 · 发表于 2017-3-12 11:08

那好吧，请你们尽快处理

小珰珰 · 发表于 2017-3-12 11:15

13669605247 发表于 2017-3-12 11:08
那好吧，请你们尽快处理

嗯嗯还请您放心，官方一定会尽快处理该问题的

小珰珰 · 发表于 2017-3-13 09:12

您好哈，关于您的问题，很抱歉，工作人员为您查询完毕，由于您的角色存在涉嫌盗号，所以是无法为您提前解封的，还请您耐心等待角色冻结结束时间。

[已反馈] 冻结帐号