客服速度进来。急死我了！

zhang1338831@c · 发表于 2017-12-18 02:19

s290好号人家洗了！花了好多钱的！为什么提交单据提交不起？不想让人玩了？

小玉玉 · 发表于 2017-12-18 02:45

本帖最后由小玉玉于 2017-12-18 02:56 编辑

您好哈，如果您是使用手机提交单据，建议您更换手机自带的浏览器，清除一下浏览器的cookie再打开重新登录后填写或使用电脑端更换下浏览器~到以下链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择4.【账号内物品被盗】提交单据，并且提供下您被盗物品的官方名称、强化、打星、等级、数量（如：95级神·大理套·轩辕，强化30，星级蓝色3星，丢失300非绑定元宝， 6级生命宝石*3，100个天山童姥美人碎片，1个3级橙色侠客虚竹），以及物品最后正常时间、发现被盗时间（精确到小时），以便更好的为您提供帮助~【小提示：您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~】

zhang1338831@c · 发表于 2017-12-18 02:57

没办法提交单据啊

小玉玉 · 发表于 2017-12-18 03:02

本帖最后由小玉玉于 2017-12-18 07:40 编辑

经测试，目前被盗问题单据提交端口正常，如果您是使用手机提交单据，建议您更换手机自带的浏览器，清除一下浏览器的cookie再打开重新登录后填写~或使用电脑端提交单据，并建议您更换下浏览器哈~

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