移动网络上不去了

夜无悔 · 发表于 2015-2-26 13:18

本帖最后由小橙橙于 2015-2-26 13:22 编辑

昨天下午开始移动网络上不去了。我的游戏是APP下载的。希望解决，谢谢

小橙橙 · 发表于 2015-2-26 13:19

楼主大大，您可以先清理下手机的内存，然后试着用别的网络登录下游戏

小小涵 · 发表于 2015-2-26 13:19

大大您好，请您提供一下渠道和服务器名称，斑斑帮您查一下

小橙橙 · 发表于 2015-2-26 13:20

大大好，游戏在启动时对于手机硬件、内存空间、网络要求比较高，建议您尝试后台关闭游戏重新启动，清理手机内存、更换网络，并使用wifi开启。

小橙橙 · 发表于 2015-2-26 13:20

您好，建议您尝试清理手机内存、更换网络，并使用wifi开启。如仍无法进入游戏，请您提供给我们您的手机机型，剩余内存，网络环境等，我们会为您解决的

夜无悔 · 发表于 2015-2-26 13:24

你们所说的我都试过，并且我们六台手机同时从昨天下午都上不去了。无线网络可以上。APP下载的，46区。

小小涵 · 发表于 2015-2-26 13:28

夜无悔发表于 2015-2-26 13:24
你们所说的我都试过，并且我们六台手机同时从昨天下午都上不去了。无线网络可以上。APP下载的，46区。 ...

请问您的数据网络确实没有问题吗？

小小涵 · 发表于 2015-2-26 13:30

如果还是不行的话请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1584.jsp这里提交单据，我们会尽快帮您处理的~~

[已解决] 移动网络上不去了