关于充值问题

飞翔VIP · 发表于 2015-8-14 09:31

本帖最后由小雪雪于 2015-8-14 09:33 编辑

为什么不能冲值10元宝的，每次提示“您已购买此APP内购买项目，此项目将免费恢复”，其他60元宝的就可以充值。请解答！

小雪雪 · 发表于 2015-8-14 09:33

您好，关于您的问题，建议您还原下网络试试哦，还原网络设置：设置—通用—还原，还原中有还原网络设置项。如果您尝试后依然不可以正常充值，您可以向苹果客服进行联系询问。

飞翔VIP · 发表于 2015-8-14 09:38

又是让我们找苹果，这个问题应该很多人遇到过了，以前一直好的，前天充值了几次不成功，到现在一直是这样，你们就不能帮我们找找原因吗，我们找苹果都不知该怎么求助。

小雪雪 · 发表于 2015-8-14 09:41

飞翔VIP 发表于 2015-8-14 09:38
又是让我们找苹果，这个问题应该很多人遇到过了，以前一直好的，前天充值了几次不成功，到现在一直是这样， ...

您好，该问题是在您充值的时候，因网络延迟所造成的，你可以通过小雪雪告诉您的方法还原网络设置进行尝试。如果还不可以正常充值，您只能想苹果的客服去询问您所出现的状况。

[已解决] 关于充值问题