账号被盗。

无与伦比的帅

昨天已经申请了找回物品。为什么今天还是没有物品。我一个v8才50w站

小雪雪

您好 还请您提供一下您的单据号 我帮您查询一下

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 09:44
您好 还请您提供一下您的单据号 我帮您查询一下

什么是单据号

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 09:48
什么是单据号

您不是已经申请了 找回物品了吗 是提交的单据吧 会有一个单据号的

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 09:50
您不是已经申请了 找回物品了吗 是提交的单据吧 会有一个单据号的

我去看看哈

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 09:56
我去看看哈

您好 去看一下吧

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 09:56
您好 去看一下吧

为什么我提交了订单。没有出现单据

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 10:09
为什么我提交了订单。没有出现单据

您好 还请您点击http://gm.cy.com/index.do这个链接然后在右边可以看到我的单据 进行查看

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 10:12
您好 还请您点击http://gm.cy.com/index.do这个链接然后在右边可以看到我的单据 进行查看  ...

没有单据怎么办。。。

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 09:44
您好 还请您提供一下您的单据号 我帮您查询一下

正在收理

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 10:12
您好 还请您点击http://gm.cy.com/index.do这个链接然后在右边可以看到我的单据 进行查看  ...

客服什么多少时间可以弄好。

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 10:23
客服什么多少时间可以弄好。

您好 一般是3到5个工作日的哦还请您耐心等待一下的哦

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 10:30
您好 一般是3到5个工作日的哦还请您耐心等待一下的哦

3908677      单据，3到5天。这么久，那个雪雪，我是整个仓库。背包。宝石。装备。被盗。怎么办

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 10:30
您好 一般是3到5个工作日的哦还请您耐心等待一下的哦

这样都可以找回吗

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 10:35
这样都可以找回吗

您好只要您提交了被盗物品找回的单据就会帮您进行处理的哦 http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp   还请您耐心的等待一下的

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 10:44
您好只要您提交了被盗物品找回的单据就会帮您进行处理的哦 http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681 ...

谢谢啦。我这个账号所有东西被盗了。就靠你们了。今天开学。9月3日放假应该可以通过了吧

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 10:44
您好只要您提交了被盗物品找回的单据就会帮您进行处理的哦 http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681 ...

提示我失败了。物品不够详细

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 10:53
提示我失败了。物品不够详细

您好 在重新提交一下的吧 就是把被盗的宝石等级数量 装备官方名称打星强化 都说明白了 都有什么东东 还有具体的时间精确到小时

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 10:57
您好 在重新提交一下的吧 就是把被盗的宝石等级数量 装备官方名称打星强化 都说明白了 都有什么东东 还有 ...

我打的神器装备属性还是一样的吗

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 11:01
我打的神器装备属性还是一样的吗

您好 神装属性找不回来的 。。。

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 11:07
您好 神装属性找不回来的 。。。

那算咯。。。。。。。。。。。

无与伦比的帅

小雪雪 发表于 2015-8-31 11:07
您好 神装属性找不回来的 。。。

不错。感觉小雪客服是最人性化是。嘿嘿。

小雪雪

无与伦比的帅 发表于 2015-8-31 11:20
不错。感觉小雪客服是最人性化是。嘿嘿。

这个是必须的呀 给玩家处理问题的过程中 服务态度也是一定要好的哦