充值两次买孟妖石没领显示已领取？

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 01:24

如下图，9月3日那次充了没领到也就算了，今天的又没领到，我昨天充值了有领到，但是今天的，图里你也看到了，我才充值了6元就显示已领取，充值了12元还是显示已领取，两次没领到了，宠物转生就差这10个石头了，版主给个说法，还是得补偿？这点小奖励丢了倒也没事，不过每次都这样，下次出别的活动也不敢充了，石之轩上次补偿了还行，不然600又白花了
求版主给个解决答复

小双双 · 发表于 2015-9-11 01:26

您好，请您提供下您的服务器和角色名。

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 01:30

小双双发表于 2015-9-11 01:26
您好，请您提供下您的服务器和角色名。

vivo平台 2区16区千秋万代
角色名：公子無痕 ID：489319
等级:77级战力21.8万
请版主给解决，谢谢.

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 01:32

实名发帖，vivo2区-卧虎藏龙-帮主，帮派马上9级，请版主帮忙解决。

小双双 · 发表于 2015-9-11 01:32

公子无痕发表于 2015-9-11 01:30
vivo平台 2区16区千秋万代
角色名：公子無痕 ID：489319
等级:77级战力21.8万

好的，我们会尽快核实。

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 01:33

小双双发表于 2015-9-11 01:32
好的，我们会尽快核实。

好的，希望能有补偿最好了

小双双 · 发表于 2015-9-11 01:56

您好，9月3日充值活动的应该已经为您补发了，11号的还请您先不要着急。

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 09:53

谢谢........

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 09:57

小双双发表于 2015-9-11 01:56
您好，9月3日充值活动的应该已经为您补发了，11号的还请您先不要着急。

为何刚刚进游戏并没有看到补发？？

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 09:58

9月3日的没有补发，上次的石之轩补发了

小双双 · 发表于 2015-9-11 10:09

您好~请问您的9.3的奖励是否是消费以及充值都没有收到呢~若是我们会再次为您收集反馈的~

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 11:05

9月3日消费的领到了，就一个充值10元的孟妖石没领就显示已领取了，没领到

小双双 · 发表于 2015-9-11 11:25

您好~您的问题已经为您收集~待工作人员核实查证后~会第一时间答复您~请您耐心等待下

给您造成不便我们深感歉意~

公子无痕 · 发表于 2015-9-11 13:21

小双双发表于 2015-9-11 11:25
您好~您的问题已经为您收集~待工作人员核实查证后~会第一时间答复您~请您耐心等待下给您造成不便我 ...

早上在群里问了下才知道，帮派很多人的9.3号和今天9.11号的孟妖石都充值了没领到（一直显示已领取，我从没充值到充值后都是显示已领取，而且今天的4000消费毕玄活动也是，还没消费就显示第一个的已领取），还请早日补偿这两次的10个孟妖石和解决这些问题吧

小双双 · 发表于 2015-9-11 14:44

公子无痕发表于 2015-9-11 13:21
早上在群里问了下才知道，帮派很多人的9.3号和今天9.11号的孟妖石都充值了没领到（一直显示已领取，我从 ...

今天的活动问题已经知晓了呢~有关您9.3的孟妖石没收到也已经为您收集咧~非常抱歉给您带来不便~我们会努力完善的~

公子无痕 · 发表于 2015-9-13 02:15

小双双发表于 2015-9-11 14:44
今天的活动问题已经知晓了呢~有关您9.3的孟妖石没收到也已经为您收集咧~非常抱歉给您带来不便~我们会努力 ...

版主这问题解决的怎么样了？

小双双 · 发表于 2015-9-13 06:36

您好，已经为您反馈过了呢，工作人员会尽快为您解决的，还请您耐心等待下。

小双双 · 发表于 2015-9-14 17:27

经查询，已于【2015-09-09 16:43:08】为您补发孟妖石*5，该奖励是直接发放至背包，请知晓。

公子无痕 · 发表于 2015-9-15 03:13

可是我背包孟妖石并没有涨，而且我这帖子是11号出问题当天发的，你9.9号最多补偿我9.3号的5个孟妖石，可是11号的5个呢？

小双双 · 发表于 2015-9-15 04:11

公子无痕发表于 2015-9-15 03:13
可是我背包孟妖石并没有涨，而且我这帖子是11号出问题当天发的，你9.9号最多补偿我9.3号的5个孟妖石，可是1 ...

昨天晚上已经为9月11日应获得奖励的玩家补发对应奖励奖励，还请知晓~9月3日的奖励9月9号已经补发过了，您9月14号的背包当然不会涨，还请知晓~

公子无痕 · 发表于 2015-9-15 14:47

你说昨晚发的11号补偿奖励，那就是9.14号发的，可是我的背包孟妖石我记得，没有涨，最多你9.9号补发了9.3号的我不记得了，但是9.14号的没有补偿9.11号的5个孟妖石，数量我记得很清楚

公子无痕 · 发表于 2015-9-15 14:51

9.11号我发帖子时，数量是161个，可能你9.9号的补偿了我不记得数目了，但是现在数量165个，帮战奖励发了两天4个，根本没有你们补偿11号的5个在里面，不然数量应该是最少170才对

公子无痕 · 发表于 2015-9-15 14:55

区里两个V15的玩家这几天刚退游戏，还剩两个V15在区里，继续这么下去吧，这不是要补偿问题，这是信誉和技术问题！

小双双 · 发表于 2015-9-15 14:56

您好，经查询记录已为您补偿过了哦~还请您知晓。

公子无痕 · 发表于 2015-9-15 14:59

可以说我是数据帝，每个英雄每级多少经验，多少金币强化修炼，塔每层多少经验，我都统计了，所以孟妖石的数量如果补偿了不会没变，而且我每天给自己发，自己的多少号能转生记得很清楚！

小双双 · 发表于 2015-9-15 16:04

您好，我们不会欺骗您的哦，经为您查询，之前已为您补偿过了，还请您知晓。

公子无痕 · 发表于 2015-9-15 16:35

真的没有补偿，数目就在那里，我记得很清楚！难道你们发错区了？

小双双 · 发表于 2015-9-16 08:45

您好，之前已经补偿给您了，还请您知晓。

[建议] 充值两次买孟妖石没领显示已领取？