APP扣费了，但是充值没到账。。

18502139681 · 发表于 2015-9-26 10:48

客服中心那个提交我已经填完了。能快点处理吗？
要是说充不上也早点讲，可以吗？处理的速度稍微快点

小双双 · 发表于 2015-9-26 10:58

您好~若您已经提交单据还请您耐心的等待~工作人员会尽快为您处理~

18502139681 · 发表于 2015-9-26 11:05

小双双发表于 2015-9-26 10:58
您好~若您已经提交单据还请您耐心的等待~工作人员会尽快为您处理~

那要多久呢。。

小双双 · 发表于 2015-9-26 11:07

非常抱歉给您带来不便~相关工作人员会在完成单据的第一时间回复您~还请您耐心等待~

18502139681 · 发表于 2015-9-26 11:15

小双双发表于 2015-9-26 11:07
非常抱歉给您带来不便~相关工作人员会在完成单据的第一时间回复您~还请您耐心等待~ ...

要我提交APP付款邮件，可是我当初注册的是yahoo邮箱。已经停止服务了。收不到邮件了。。我只有itunes购买记录。这个怎么解决

小双双 · 发表于 2015-9-26 11:31

您好~您可以提供下您的APP购买记录，APP购买记录提供方式：如果您已经在iTunes登录了苹果帐号，在“帐户信息”窗口中，点击“购物记录”下的“显示全部”。在“购物记录”中，您可以看到使用您的 Apple ID 购买的项目。首先出现的是最近购买的项目。要查看购买项目的详细信息，请点按订单日期左侧的箭头。网上订单号显示在每笔交易日期的下方。同时您可以至http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp 完整的提交您的问题与截图~工作人员会在正常的工作日为您处理~

18502139681 · 发表于 2015-9-26 17:37

小双双发表于 2015-9-26 11:31
您好~您可以提供下您的APP购买记录，APP购买记录提供方式：如果您已经在iTunes登录了苹果帐号，在“帐户信 ...

一天了。你们客服还没有给我回复。。到底怎么回事

寂寞点支烟 · 发表于 2015-9-28 07:52

18502139681 发表于 2015-9-26 17:37
一天了。你们客服还没有给我回复。。到底怎么回事

他们说了是工作日，现在放假7天，你不懂工作日嘛，活该玩这**

名字都被干了 · 发表于 2015-10-3 13:33

我和你一样，想10月1号买个超值月卡，然后弄寇仲！！现在10月3号了，还没反应！

名字都被干了 · 发表于 2015-10-3 13:49

我和你一样，想10月1号买个超值月卡，然后弄寇仲！！现在10月3号了，还没反应！

[BUG] APP扣费了，但是充值没到账。。