闪退问题

远方的故人9517 · 发表于 2015-11-5 10:02

最近游戏没玩几分钟，就强行退出，以前1.5.0版本不会有这种问题，就前几天上游戏提示更新到1.5.1版本，上游戏就闪退，后台应用都不行了，求版主快点解决，谢谢

小小不 · 发表于 2015-11-5 10:07

您好，关于此问题请您尝试更换下网络环境，清理下手机缓存或者重新下载游戏安装包看是否可以正常~

远方的故人9517 · 发表于 2015-11-5 10:12

小小不发表于 2015-11-5 10:07
您好，关于此问题请您尝试更换下网络环境，清理下手机缓存或者重新下载游戏安装包看是否可以正常~ ...

都试过了，没用，还有什么问题，求版主快点解决，谢谢

小小不 · 发表于 2015-11-5 10:22

您好，还请您提供下您的游戏角色名称。游戏服务器名称，手机型号，联网方式，下载渠道。斑斑为您收集反馈下~

远方的故人9517 · 发表于 2015-11-5 10:32

混服s2聚散流沙，恋之殇。小米4，联通3G,安智市场

小小不 · 发表于 2015-11-5 10:39

您好，您的问题已为您收集并反馈给相关工作人员。为给您带来的不便表示抱歉。有结果会第一时间通知您的~

远方的故人9517 · 发表于 2015-11-5 10:47

那大概什么时候能解决闪退问题呢

小小不 · 发表于 2015-11-5 10:53

远方的故人9517 发表于 2015-11-5 10:47
那大概什么时候能解决闪退问题呢

斑斑得到结果会第一时间通知您的呢~也请也在多多进行尝试~如果游戏不再闪退也请告知斑斑~为给您带来的不便表示抱歉~

远方的故人9517 · 发表于 2015-11-5 11:10

好吧！等你好消息了，谢谢版主大大

小小不 · 发表于 2015-11-5 11:24

远方的故人9517 发表于 2015-11-5 11:10
好吧！等你好消息了，谢谢版主大大

还烦请您在提供下您的手机系统和您进入游戏界面时的版本截图哦~

远方的故人9517 · 发表于 2015-11-5 12:09

小小不发表于 2015-11-5 11:24
还烦请您在提供下您的手机系统和您进入游戏界面时的版本截图哦~

版主希望快点解决，谢谢

小小不 · 发表于 2015-11-5 12:20

好的~辛苦您啦~有结果斑斑会在此贴第一时间通知您的~

远方的故人9517 · 发表于 2015-11-5 22:02

小小不发表于 2015-11-5 12:20
好的~辛苦您啦~有结果斑斑会在此贴第一时间通知您的~

好了吗？还是一直闪退，几分钟一次，很烦

小航海 · 发表于 2015-11-5 23:56

远方的故人9517 发表于 2015-11-5 22:02
好了吗？还是一直闪退，几分钟一次，很烦

您好，还请您耐心等待，有处理结果会第一时间通知您

小小不 · 发表于 2015-11-12 10:31

本帖最后由小小不于 2015-11-12 10:46 编辑

远方的故人9517 发表于 2015-11-5 22:02
好了吗？还是一直闪退，几分钟一次，很烦

您好~经为您与安智渠道沟通。是安智渠道的游戏安装包出了些问题。相关工作人员会尽快处理的。为给您带来的不便表示抱歉。还请您多多体谅并耐心等待下~

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