充值返利未领取

顺wj · 发表于 2015-11-10 08:53

我是200区v10，my 守候，昨天23：59我从充值30000然后又充了11250元宝，结果没来的急领那个40000万元宝的充值奖励，活动就结束了！请畅游的客服帮忙解决，万分感谢！

小沐沐 · 发表于 2015-11-10 08:58

您好，您提供的角色信息沐沐查询不到呢~

还请您详细描述一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查看一下哈~并且查看一下角色名中是否包含一些其他特殊字符呢~

刺心蔺焰6009 · 发表于 2015-11-10 09:31

你好我昨天23:59重1120多冲到3000多。没有领到2万的碎玉礼包。请帮我解决哈。我是126区。龙城映月，v9的杀手。

小沐沐 · 发表于 2015-11-10 09:46

刺心蔺焰6009 发表于 2015-11-10 09:31
你好我昨天23:59重1120多冲到3000多。没有领到2万的碎玉礼包。请帮我解决哈。我是126区。龙城映月，v9的杀 ...

您好，已经在http://bbs.cy.com/thread-141089-1-1.html帖子中给您回复了呢~

顺wj · 发表于 2015-11-10 10:32

小沐沐发表于 2015-11-10 08:58
您好，您提供的角色信息沐沐查询不到呢~还请您详细描述一下您的服务器和角色名或者角色ID，帮您查 ...

s200 凡缘破天 My 守候

小沐沐 · 发表于 2015-11-10 10:46

顺wj 发表于 2015-11-10 10:32
s200 凡缘破天 My 守候

您好，帮您查看了一下哈~活动结束时间为23点59分，您充值成功到账时间是59分之后，建议您提前参加活动哈~

顺wj · 发表于 2015-11-10 11:05

是啊，我现在怎么领奖励！谢谢

小沐沐 · 发表于 2015-11-10 11:07

顺wj 发表于 2015-11-10 11:05
是啊，我现在怎么领奖励！谢谢

您可以提供一下您的服务器和角色名，帮您查看一下的~

顺wj · 发表于 2015-11-10 12:12

s200 凡缘破天丐帮 My 守候谢谢

小沐沐 · 发表于 2015-11-10 15:29

顺wj 发表于 2015-11-10 12:12
s200 凡缘破天丐帮 My 守候谢谢

您好，帮您查看了一下哈~活动结束时间为23点59分，您充值成功到账时间是59分之后，建议您提前参加活动哈~

[待补充] 充值返利未领取