充值未到账

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充值了198元的，提示充值成功，但未到账，手动收账还是没收到，麻烦客服解决下，谢谢

小蒙蒙

您好，您的问题可以在链接http://cs.cy.com/category/getFormListByCategory.do?category=czwt提交一下单据，单据中请添加完整的APP购买记录截图（电脑打开itunes）和该笔订单的付款邮件截图（APP绑定邮箱））。