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[已解决] 充值提示充值成功,钱也扣,却没有收到元宝

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楼主
发表于 2015-12-31 11:14 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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客服在么?急啊,昨天晚上买了个648元的元宝,提示支付成功,但是元宝没变化,看下充值记录也没提示充值成功,但是我银行卡却扣了钱。抓紧帮忙处理啊,急呢
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沙发
发表于 2015-12-31 11:19 | 只看该作者
您好~~还请您提供下您的服务器和角色名哈~~~
早干什么去了+_+
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板凳
 楼主| 发表于 2015-12-31 11:28 | 只看该作者
苹果3区  一直出奇蛋
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地板
发表于 2015-12-31 11:55 | 只看该作者
一直出奇蛋 发表于 2015-12-31 11:28
苹果3区  一直出奇蛋

您好~~还请您稍等哈~~正在帮您查询~~~
早干什么去了+_+
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发表于 2015-12-31 12:07 | 只看该作者
一直出奇蛋 发表于 2015-12-31 11:28
苹果3区  一直出奇蛋

玩家您好哈~~~为了排除苹果充值会出现延迟到账情况,请您耐心等待一段时间,并在邮箱收到APP付款邮件后,将APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP绑定邮箱)提供给我们,
链接:http://cs.cy.com/mb/html/forms/form-1026.jsp
早干什么去了+_+
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 楼主| 发表于 2015-12-31 12:20 | 只看该作者
提交了然后呢?
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发表于 2015-12-31 12:25 | 只看该作者

您好~提交完成后请您等待工作人员为您处理哈~
早干什么去了+_+
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 楼主| 发表于 2015-12-31 12:48 | 只看该作者
我在哪看处理结果
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发表于 2015-12-31 13:12 | 只看该作者

您可以点击以下链接查看进度哈~~http://cs.cy.com/issuelist/queryIssueList.do
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 楼主| 发表于 2015-12-31 13:25 | 只看该作者
你们是强盗么?给了**都不承认?你们解释为什么不给我补发?我就是在游戏里付款,而且都提示支付成功了。你们系统自己出错,手动补发一下不就好了,你们何必难为我一个玩家?我现在就问苹果不给我退款。你们收了钱不承认,我怎么办!!!!!!

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发表于 2015-12-31 13:48 | 只看该作者
一直出奇蛋 发表于 2015-12-31 13:25
你们是强盗么?给了**都不承认?你们解释为什么不给我补发?我就是在游戏里付款,而且都提示支付成功了。你 ...

玩家您好哈~~经查询您的充值未成功,建议您联系下苹果客服进行退款哈~~~建议您不要通过非官方渠道进行充值哦,以免为您的财产造成损失~
早干什么去了+_+
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