成长礼包

Charles_aux · 发表于 2016-1-15 23:27

12号看仓库发现礼包不见了，但是我记不住多久不见的，提交单据后说我时间没有异常，拉长时间提交又说时间太长，这要怎么办-_-#

小沐沐 · 发表于 2016-1-15 23:31

您好，工作人员也是需要根据您提供的时间段进行查询的~还请您再仔细回想一下具体的时间，以及成长礼包使用到的等级，到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp重新提交下单据哈~~

Charles_aux · 发表于 2016-1-15 23:48

问题是真的记不住了，我是12月30号左右升得111，，，

Charles_aux · 发表于 2016-1-15 23:48

我填1月1号到12号，他说太长了

Charles_aux · 发表于 2016-1-15 23:49

真的不知道多久啊，我平时不看仓库的，怎么办

小沐沐 · 发表于 2016-1-15 23:53

本帖最后由小沐沐于 2016-1-16 01:15 编辑

Charles_aux 发表于 2016-1-15 23:49
真的不知道多久啊，我平时不看仓库的，怎么办

如果您确实记不清楚，沐沐也是没有办法帮助到您的，建议您回想一下大概的时间，最后正常时间和异常发生的时间不要过长，尽量缩短一下时间，再提交下单据试试~~

Charles_aux · 发表于 2016-1-15 23:57

那不可能就不要了吧，汗-_-!

Charles_aux · 发表于 2016-1-15 23:57

重新买吗

小沐沐 · 发表于 2016-1-16 00:04

Charles_aux 发表于 2016-1-15 23:57
重新买吗

成长礼包每个账号只能购买一次的呢~~所以建议您还是想想一下最后正常时间和异常发生的时间，让工作人员帮助您查看下~~

Charles_aux · 发表于 2016-1-16 00:22

只能3天之内吗，真的想不起来了T_T

小沐沐 · 发表于 2016-1-16 00:32

Charles_aux 发表于 2016-1-16 00:22
只能3天之内吗，真的想不起来了T_T

时间过长工作人员也是无法进行查询的~所以才建议您尽量缩短一下时间的，或者再想想最后使用礼包的时间是什么时候呢~使用以后有多久没有看到了呢~~

Charles_aux · 发表于 2016-1-16 00:38

使用礼包就是升111级呗，后面就丢仓库没管了

小沐沐 · 发表于 2016-1-16 00:48

本帖最后由小沐沐于 2016-1-16 03:21 编辑

Charles_aux 发表于 2016-1-16 00:38
使用礼包就是升111级呗，后面就丢仓库没管了

您可以尽量回想一下使用以后是否再打开仓库的时候看到过成长礼包，来回想一下具体的时间，好让工作人员帮您再查询下~

Charles_aux · 发表于 2016-1-16 01:06

真的没记忆了呢，就说是不是只能查3天之内的

小沐沐 · 发表于 2016-1-16 01:11

Charles_aux 发表于 2016-1-16 01:06
真的没记忆了呢，就说是不是只能查3天之内的

如果您真的无法回忆具体的时间，沐沐确实也是无能为力了呢~确实非常抱歉了~提单的时候最好将最后正常时间和异常发生的时间尽量缩短，这样也方便工作人员帮您更好的核实查询的~

Charles_aux · 发表于 2016-1-16 01:12

最多几天

小沐沐 · 发表于 2016-1-16 01:19

Charles_aux 发表于 2016-1-16 01:12
最多几天

这个。。。。只是建议您尽量缩短一下异常的时间，最好在72小时以内，这样也是有助于工作人员能够更好的为您查询您的问题的~~

[已解决] 成长礼包