官方来下

简单7407 · 发表于 2016-10-10 10:31

以前玩的账号，现在登进去没提示在哪个区现在我也不记得是哪个区的只记得ID能帮查一下吗

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 10:36

您好，如果您忘记服务器是无法为您查询的，或者您可以提供一下您之前的下载渠道，以及您所在服务器大概的开服时间，沐沐帮您查看下~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 10:42

小沐沐发表于 2016-10-10 10:36
您好，如果您忘记服务器是无法为您查询的，或者您可以提供一下您之前的下载渠道，以及您所在服务器大概的开 ...

就在手机游戏中心下载的，开服应该很早玩的，我记得账号，和游戏ID

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 10:46

简单7407 发表于 2016-10-10 10:42
就在手机游戏中心下载的，开服应该很早玩的，我记得账号，和游戏ID

这样的话沐沐也是无法查询的，大概的开服时间，比如15年1月等，这些您能记得么~具体是什么手机游戏中心下载的呢~不同渠道的服务器也是不太一样的（比如华为、小米等渠道）

简单7407 · 发表于 2016-10-10 10:52

小沐沐发表于 2016-10-10 10:46
这样的话沐沐也是无法查询的，大概的开服时间，比如15年1月等，这些您能记得么~具体是什么手机游 ...

VIVO游戏中心，2015年玩的具体月份我忘了能查吗账号是15982080861

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 10:54

简单7407 发表于 2016-10-10 10:52
VIVO游戏中心，2015年玩的具体月份我忘了能查吗账号是15982080861

抱歉呢~知道账号是无法查询的呢~您要是记得大概月份也是可以看看的，可以给您一些服务器作为参考登录尝试的~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 10:58

小沐沐发表于 2016-10-10 10:54
抱歉呢~知道账号是无法查询的呢~您要是记得大概月份也是可以看看的，可以给您一些服务器作为参考 ...

这都不行啊，，，我提供了这么多信息

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 11:07

简单7407 发表于 2016-10-10 10:58
这都不行啊，，，我提供了这么多信息

确实非常抱歉呢，确实无法查询您之前的服务器，建议您登录尝试下哈~在此期间给您带来的不便，敬请谅解~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:09

小沐沐发表于 2016-10-10 10:54
抱歉呢~知道账号是无法查询的呢~您要是记得大概月份也是可以看看的，可以给您一些服务器作为参考 ...

在蓑烟雨但现在怎么没这个区了？四个字的区？以前的呢

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 11:10

简单7407 发表于 2016-10-10 11:09
在蓑烟雨但现在怎么没这个区了？四个字的区？以前的呢

您是指S276-一蓑烟雨服务器哈，现在还是有这个服务器的哦，您还需要通过VIVO游戏中心下载游戏，登录查看下的哈~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:13

我下载了啊没有找到要我截图给你看看

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:14

没有我去看了我截图给你看

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:15

小沐沐发表于 2016-10-10 11:10
您是指S276-一蓑烟雨服务器哈，现在还是有这个服务器的哦，您还需要通过VIVO游戏中心下载游戏，登录查看 ...

没有这个区我看不信我截图

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 11:17

简单7407 发表于 2016-10-10 11:15
没有这个区我看不信我截图

那请问您是通过VIVO游戏中心下载的游戏么，或者提供一下您当前服务器列表界面的截图，帮您查看下~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:19

找到了，刚心急了没看见但是新问题又来了我以前的角色都没了郁闷

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 11:23

简单7407 发表于 2016-10-10 11:19
找到了，刚心急了没看见但是新问题又来了我以前的角色都没了郁闷

找到了服务器就好呢，如果您确认是S276-一蓑烟雨服务器的没有问题的话，还请您确认下您的账号是否正确，如果忘记账号可以联系VIVO渠道客服咨询的哈~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:27

小沐沐发表于 2016-10-10 11:23
找到了服务器就好呢，如果您确认是S276-一蓑烟雨服务器的没有问题的话，还请您确认下您的账号是 ...

账号就绑定手机怎么可能会忘，也是这个区我看了**记录只在这个区买过礼包为什么角色不见了这是个很大的问题

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 11:28

简单7407 发表于 2016-10-10 11:27
账号就绑定手机怎么可能会忘，也是这个区我看了**记录只在这个区买过礼包为什么角色不见了这是个很大 ...

您好哈，角色是不会异常消失的，请问您是否记得您准确角色名呢~沐沐帮您查看下~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:37

赵日天就是这个

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 11:39

简单7407 发表于 2016-10-10 11:37
赵日天就是这个

好的哈，沐沐在S276-一蓑烟雨服务器查看了一下【赵日天】的角色是正常存在的，是86级的天山角色哦~所以您的角色没有消失，由于您是VIVO渠道下载的游戏，建议您仔细回想一下您的账号，如果确实忘记，咨询下VIVO渠道客服哦~

简单7407 · 发表于 2016-10-10 11:42

好吧。。。。。。在的就好

小沐沐 · 发表于 2016-10-10 11:43

简单7407 发表于 2016-10-10 11:42
好吧。。。。。。在的就好

还请您放心，角色是正常存在的，所以可能是由于您账号登录错误导致您之前的角色不存在，还请您咨询下VIVO的客服看看确认下您的登录账号吧~

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