充值问题，转生石

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 08:51

转生石活动，原来第三名，充值9万元宝，距离第一只差30000元宝，23点56分充值了50000元宝，显示充值到账，而且元宝也到账，为什么你们查询充值到账时间是23:59:27？你们搞这一套是不是以后充值都不可信了，官网也不可信。再说了官方跟玩家玩文字游戏，有意思吗？可以说这是欺骗消费者，官方能够好好解释吗？别用那些官方的词语来忽悠人，希望得到真实的解答？最后我想说，要么退充值的钱，要么重发转生石

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 08:56

我想问问畅游客服，23:59:27，是23:59分吗？

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 08:58

您好，根据您之前的帖子查看了一下，经查询您在活动期间【2016年10月23日00:00至2016年10月26日23:59分】共计充值9014元，您2016年10月27日0点前最后一笔充值的5000元是2016-10-26 23:59:27充值到账的，已经超过了活动的时间~故无法算在活动时间内，望您理解知晓~

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 08:59

如果这样争分夺秒的话29.27也可以算在29分里，如果官网的充值记录都不可信喝点话，以后这游戏还有什么值得信任的地方

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 09:02

小沐沐发表于 2016-10-27 08:58
您好，根据您之前的帖子查看了一下，经查询您在活动期间【2016年10月23日00:00至2016年10月26日23:59分】共 ...

昨天晚上就查过了，我就突然想知道，23:59:27是23:59吗？难道畅游的时间跟我们玩家的时间不一样？再说看好图片，我是56分充值成功的元宝到账，难道畅游这都不跟玩家同步？

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 09:03

什么叫做超过啊，截图我也发出去了，11.56分充值成功，到账，难道那个充值记录是骗人的？

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 09:04

本帖最后由小沐沐于 2016-10-27 09:29 编辑

℡瞎闹。9310 发表于 2016-10-27 08:59
如果这样争分夺秒的话29.27也可以算在29分里，如果官网的充值记录都不可信喝点话，以后这游戏还有什么值得 ...

您好哈，您可以查看下官网公告，活动时间是2016年10月23日00:00至2016年10月26日23:59分，也就是在59分就结束了哈~望您知晓~您也可以提供以下您的服务器和角色名或者角色ID,帮您查看下~

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 09:05

有图有真相，希望官方能够合理解决，我只知道系统告诉我56分充值成功！！

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 09:10

小沐沐发表于 2016-10-27 09:04
您好哈，您可以查看下官网公告，活动时间是2016年10月23日00:00至2016年10月26日23:59分，也就是在59分就 ...

23:59:27是23:59吗？你们畅游的时间是哪个国家？难道是你们自己定的时间？还有看好截图，是56分，你看不懂图吗？

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 09:11

你们说的59分27我看不到，我只知道我的官网充值记录是11.26分，成功并且到账！有图有证据！

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 09:14

惑3008 发表于 2016-10-27 09:12
这事畅游必须给个合理的答复和处理

他们只知道说官话

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 09:18

℡瞎闹。9310 发表于 2016-10-27 09:05
有图有真相，希望官方能够合理解决，我只知道系统告诉我56分充值成功！！ ...

您可以提供一下您的服务器和角色名，或者角色ID，沐沐帮您查看下~

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 09:18

为什么还没有解决，帖子就显示已解决？你们解决问题了吗？给出解释了吗？

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 09:21

cjy45661288 发表于 2016-10-27 09:18
为什么还没有解决，帖子就显示已解决？你们解决问题了吗？给出解释了吗？ ...

您好，您之前的帖子也是根据相应的要求进行锁帖的，也是为了避免其他玩家发帖，没能及时看到您的回复的~您的问题已经在板凳层给您回复了哈~

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 09:22

小沐沐发表于 2016-10-27 09:19
您好，您可以提供一下您的服务器和角色名或者角色ID，沐沐帮您查看下~

还有别随便关帖子，昨天发的帖子，没解决好就把帖子关了，算怎么回事？畅游不希望玩家发这样的帖子吗？那论坛关了算了

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 09:27

cjy45661288 发表于 2016-10-27 09:22
还有别随便关帖子，昨天发的帖子，没解决好就把帖子关了，算怎么回事？畅游不希望玩家发这样的帖子吗？那 ...

您好，您的问题之前是给您回复的了，工作人员也是根据相应要求进行锁帖的，也帮您查看了一下，您2016年10月27日0点前最后一笔充值的5000元是2016-10-26 23:59:27充值到账的，已经超过了活动的时间~所以无法计入排行榜的，游戏内也是同步了系统公告的，活动截止时间为2016-10-26 23:59，望您知晓~

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 09:33

小沐沐发表于 2016-10-27 09:28
您好，可能在最后冲榜的玩家比较多，充值存在延迟，还请您不要在活动最后几分钟进行充值，您也可以通过以 ...

我还有个号上第三的，为什么我58分充值都能上到第三，而我上第一的是56分充值到账的都上不去呢？

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 09:35

小沐沐发表于 2016-10-27 09:34
您好，活动时间是2016年10月23日00:00至2016年10月26日23:59分，23点59分之后的充值是不能计算到充值返利 ...

看好截图好不好？是56分，怎么到你们这儿显示59分呢？有个解释吗

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 09:39

要么退！要么重发转生石！！黑纸白字！别人58.59充值的就不说了56分的也不算并且有截图！

怡mm。 · 发表于 2016-10-27 09:49

昨天榜单肯定有问题，强烈要求维护调查，如果是23:59:00结束，为什么别人59分之后充的能算进去我们就不算了，另外已收集的帖子多久会给回复呢

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 09:57

怡mm。发表于 2016-10-27 09:49
昨天榜单肯定有问题，强烈要求维护调查，如果是23:59:00结束，为什么别人59分之后充的能算进去我们就不算了 ...

您好，收集之后工作人员也会尽快核实的哦，还请您耐心等等~

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:08

cjy45661288 发表于 2016-10-27 09:35
看好截图好不好？是56分，怎么到你们这儿显示59分呢？有个解释吗

您好，沐沐也是根据查询结果告知您的，建议您不要在活动最后几分钟进行冲榜，可能由于充值玩家较多，造成延迟的~

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:10

cjy45661288 发表于 2016-10-27 09:33
我还有个号上第三的，为什么我58分充值都能上到第三，而我上第一的是56分充值到账的都上不去呢？ ...

活动结束之前成功充值到账的才能计入到排行榜上的，还请您以最终排名为准~

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 10:13

小沐沐发表于 2016-10-27 10:10
活动结束之前成功充值到账的才能计入到排行榜上的，还请您以最终排名为准~ ...

第一，我只有一个论坛号。第二，我是56分充值成功到账的，并不是你说的59分27秒。第三，能不能给个具体解决的时间

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:17

cjy45661288 发表于 2016-10-27 10:13
第一，我只有一个论坛号。第二，我是56分充值成功到账的，并不是你说的59分27秒。第三，能不能给个具体解 ...

您好，沐沐也是根据查询结果告知您的，建议您不要在活动最后几分钟进行冲榜，可能由于充值玩家较多，造成延迟的~同时也是同步了游戏内的公告，活动时间截止为23点59分

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 10:18

看截图！看截图！56分充值成功并且到账！黑纸白字！

cjy45661288 · 发表于 2016-10-27 10:29

56分充值成功到账，你们显示59分27秒到账，畅游能未卜先知，提前给元宝

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:29

℡瞎闹。9310 发表于 2016-10-27 10:18
看截图！看截图！56分充值成功并且到账！黑纸白字！

您好~您可以提供您的服务器和角色名，帮您看下~

小马7606 · 发表于 2016-10-27 10:44

充值记录时间是56分，你们这是坑玩家啊！以后怎么充值啊！

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 10:46

192区况後虹芸 08B20000-000094F0

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:48

小马7606 发表于 2016-10-27 10:44
充值记录时间是56分，你们这是坑玩家啊！以后怎么充值啊！

您好，沐沐是根据实际查询情况为玩家核实的~您要是有什么问题可以进行反馈的~

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:52

℡瞎闹。9310 发表于 2016-10-27 10:46
192区况後虹芸 08B20000-000094F0

看您的角色名就是楼主呀，您的问题已经给您回复了哦，沐沐也是根据查询结果告知您的，建议您不要在活动最后几分钟进行冲榜，可能由于充值玩家较多，造成延迟的~同时也是同步了游戏内的公告，活动时间截止为23点59分

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 10:55

活动是59截止没错，人家56分充值成功怎么不算？！

小马7606 · 发表于 2016-10-27 10:57

我看到人家截图是56分充值成功的，这是为什么啊！以后我们怎么充啊！

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:58

℡瞎闹。9310 发表于 2016-10-27 10:55
活动是59截止没错，人家56分充值成功怎么不算？！

沐沐也非常希望您充值的可以算到里面的，可能由于活动比较火爆，最后充值的玩家较多，成功充值到账会有一定的延迟，所以还请您不要在活动最后几分钟进行冲榜了，也不要因为转生石大家弄得不开心哈~

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 10:59

小马7606 发表于 2016-10-27 10:57
我看到人家截图是56分充值成功的，这是为什么啊！以后我们怎么充啊！

您好，沐沐是根据实际查询情况为玩家核实的~还需要以最终成功充值到账的时间为准的~您要是有什么问题可以进行反馈的~

℡瞎闹。9310 · 发表于 2016-10-27 11:04

别希望了，按照规定解决问题吧，归还本来属于我们的东西

小沐沐 · 发表于 2016-10-27 11:06

℡瞎闹。9310 发表于 2016-10-27 11:04
别希望了，按照规定解决问题吧，归还本来属于我们的东西

沐沐也是按照相应的规定进行查询的，确实抱歉了~

[已解决] 充值问题，转生石