天龙八部手游腾讯客服来一个

时候123456 · 发表于 2017-3-1 13:02

充值未到账

小沐沐 · 发表于 2017-3-1 13:02

本帖最后由小沐沐于 2017-3-1 13:34 编辑

您好，还请您提供下您的服务器和角色名或者角色ID，充值的时间和金额，沐沐帮您查看下~

时候123456 · 发表于 2017-3-1 13:26

s256-落子无悔

时候123456 · 发表于 2017-3-1 13:32

嘿丶小可爱游戏名

小沐沐 · 发表于 2017-3-1 13:40

时候123456 发表于 2017-3-1 13:32
嘿丶小可爱游戏名

您好，根据您之前的帖子帮您查看了下，您2月28日充值的648元订单显示处理中，建议您尝试分几笔订单，凑够648元，再次下单但是不要充值尝试下~（比如点击9个6元的充值、3个198元的订单尝试下）

时候123456 · 发表于 2017-3-1 13:53

到账了谢谢，我是昨天冲的，昨天有活动今天到账没有活动送的东西了，我应该找谁赔偿呀

小沐沐 · 发表于 2017-3-1 13:59

时候123456 发表于 2017-3-1 13:53
到账了谢谢，我是昨天冲的，昨天有活动今天到账没有活动送的东西了，我应该找谁赔偿呀 ...

您好，充值活动时间是到2017年2月28日23:59分，您充值未到账的话，是无法获得相应的奖励的呢~
您现在元宝正常到账就好了呢~给您带来的不便，还望您谅解~

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