充值反碎玉活动

老鬼0406

客服你好！充值返碎玉活动我提交问题都两天了怎么还没结果

小政政

还请您提供一下单据号，为您看下。

老鬼0406

单据号在哪里?

老鬼0406

小政政 发表于 2017-3-24 15:39
还请您提供一下单据号，为您看下。

单据号在哪里?

老鬼0406

小政政 发表于 2017-3-24 15:39
还请您提供一下单据号，为您看下。

我3月22号晚上发布的帖子被锁起来了

小政政

您提交单据之后可以在界面右上角我的单据中查看单据处理结果哈。

老鬼0406

小政政 发表于 2017-3-24 15:39
还请您提供一下单据号，为您看下。

客户请你帮我解决一下

小政政

老鬼0406 发表于 2017-3-24 15:53
客户请你帮我解决一下

您好哈，会给您锁帖也是为了避免由于其他玩家发贴，不能及时看到您的回复，您是否成功提交了单据呢？

老鬼0406

小政政 发表于 2017-3-24 15:56
您好哈，会给您锁帖也是为了避免由于其他玩家发贴，不能及时看到您的回复，您是否成功提交了单据呢？ ...

那你在发个链接给我重新填一下

小政政

您好哈，还请您点击链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp提交单据，并详细提供您参加活动的官方名称，充值的金额，已经领取的档位，未领取的档位，以便更好为您核实。

老鬼0406

小政政 发表于 2017-3-24 16:08
您好哈，还请您点击链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp提交单据，并详细提供您参加活动 ...

为什么我22号那天填的问题答复没有单据。你给的那个链接答复有单据

小政政

您好哈，只要您正常提交了问题，都会生成单据的，您是否是登陆账号有误呢，您正常提交了单据的话可以给政政看一下单据号。

老鬼0406

链接里的账号和游戏账号不一样。改也改不了

老鬼0406

小政政 发表于 2017-3-24 16:32
您好哈，只要您正常提交了问题，都会生成单据的，您是否是登陆账号有误呢，您正常提交了单据的话可以给政政 ...

单号是6254324。你帮我看下

小政政

给您看了下，给您的回复是还请您详细提供活动期间充值的元宝数，没有领取奖励所对应的档位，已领取奖励的档位，以便为您核实哈。（如：充值8000元宝，没有领取3000与8000档位奖励，60-1000的奖励已领取）~还请您重新提交单据，并详细说明下哈。

老鬼0406

可你给的那个链接里没有领取元宝和未领取的元宝档位

老鬼0406

是不是那个问题描述里面填写

小政政

老鬼0406 发表于 2017-3-24 17:25
是不是那个问题描述里面填写

是的，您在问题描述里详细说明下哈。

老鬼0406

小政政 发表于 2017-3-24 17:28
是的，您在问题描述里详细说明下哈。

那我重新填

小政政

老鬼0406 发表于 2017-3-24 17:32
那我重新填

还请您尽量详细哈。