求助

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 09:35

为什么我天龙里面所有角色都没了，账号密码对的，区也对的，端口也没问题，版本也是最新，求解答。谢谢！

小政政 · 发表于 2017-4-1 09:38

还请您提供下您的服务器，角色名，角色ID，给您查询下。

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 10:34

服务器S001 角色名不知道，ID翩翩喜欢妳丶

小政政 · 发表于 2017-4-1 10:39

您好哈，根据您的服务器，角色名无法查询到您的角色呢，还请您提供准确的服务器，角色名，角色ID哈，如（S001-名扬天下翩翩喜欢妳丶）如果您不记得您的角色ID，您有您的人物界面属性截图，也可以提供给我们。

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 10:41

小政政发表于 2017-4-1 10:39
您好哈，根据您的服务器，角色名无法查询到您的角色呢，还请您提供准确的服务器，角色名，角色ID哈，如（S0 ...

S001-群龙聚首翩翩喜欢妳丶

小政政 · 发表于 2017-4-1 10:48

您好哈，您的角色是正常存在的，同时经查询您是小米渠道的玩家，还请您使用小米渠道的客户端进行游戏哈。

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 10:50

小政政发表于 2017-4-1 10:39
您好哈，根据您的服务器，角色名无法查询到您的角色呢，还请您提供准确的服务器，角色名，角色ID哈，如（S0 ...

服务器S001群龙聚首角色名翩翩喜欢妳丶角色ID 07D50000-001 BA605

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 10:50

小政政发表于 2017-4-1 10:48
您好哈，您的角色是正常存在的，同时经查询您是小米渠道的玩家，还请您使用小米渠道的客户端进行游戏哈。 ...

问题是我用小米端登陆进游戏，里面没有角色

小政政 · 发表于 2017-4-1 10:56

宽容。430 发表于 2017-4-1 10:50
问题是我用小米端登陆进游戏，里面没有角色

你可以重新创建一个角色，角色名告知小政政，帮您看看是否为一个账号。

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 11:04

小政政发表于 2017-4-1 09:38
还请您提供下您的服务器，角色名，角色ID，给您查询下。

服务器 S001群龙聚首角色名祖绮菱40 角色ID07D50000-0028E002

小政政 · 发表于 2017-4-1 11:10

你好哈，为您查询了一下，您的两个角色并不是同一个账号哈，还请您联系小米客服解决您的问题。

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 11:12

小政政发表于 2017-4-1 11:10
你好哈，为您查询了一下，您的两个角色并不是同一个账号哈，还请您联系小米客服解决您的问题。 ...

怎么可能，我就这一个账号，

小政政 · 发表于 2017-4-1 11:16

宽容。430 发表于 2017-4-1 11:12
怎么可能，我就这一个账号，

您好哈，给您查询确实不是一个账号哈，还请您咨询小米客服解决您的账号问题。

宽容。430 · 发表于 2017-4-1 11:55

小政政发表于 2017-4-1 11:16
您好哈，给您查询确实不是一个账号哈，还请您咨询小米客服解决您的账号问题。 ...

可以告诉我两个号的账号是什么吗

小政政 · 发表于 2017-4-1 12:01

您好哈，小政政这边查询不到您的具体账号哈，具体的账号还需要您咨询小米客服。

[已解决] 求助