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您好哈,关于您的问题,建议您使用手机自带浏览器或电脑点击链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择4.【账号内物品被盗】提交单据,并且提供下您被盗物品的官方名称、强化、打星、等级、数量,以及被盗的准确时间,最好精确到小时,工作人员会为您进行查询哒。(例:95级神•大理套•轩辕,强化30,星级蓝色3星,丢失300非绑定元宝, 6级生命宝石*3,100个天山童姥美人碎片,1个3级橙色侠客虚竹。【小提示:您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈,账号是不影响找回的,您只要将服务器、角色名、角色ID,以及具体问题填写正确就可以哈~】如果依旧有问题还请您提供一下截图,以便更好的为您提供帮助哈~其次,工作人员也是根据相关规定进行锁帖的,避免有其他玩家发帖不能及时看到您的回复,如果为您带来不便还请您谅解~ |
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