乐视端更新不了

大军8606

每次大更新我这都是更新不了，重新下载用原账号上就没人物，得你们给我的下载链接上去才有人物，331区，人物名，不正经和尚

小河马

您好，我们这边测试乐视渠道可以正常更新 并能登录游戏，还请您选择稳定的网络进行更新。或者您可以通过乐视商店进行下载。如仍无法更新，请与我们联系

大军8606

小河马 发表于 2017-6-29 19:48
您好，我们这边测试乐视渠道可以正常更新 并能登录游戏，还请您选择稳定的网络进行更新。或者您可以通过乐 ...

用乐视商店的下载了，上去就没有人物，前几次大更新也这样都是我把账号给你们，你们测试了给我发来个下载链接，那个上去就有人物，331区的，帐号130890***

小玉玉

您好哈，经查询您的角色（331区，人物名，不正经和尚）正常存在，还请您在目前的客户端建立一个小号，提供小号的服务器，角色名，角色ID,以便更好的为您查看哈~

大军8606

小玉玉 发表于 2017-6-29 20:18
您好哈，经查询您的角色（331区，人物名，不正经和尚）正常存在，还请您在目前的客户端建立一个小号，提供 ...

我就这一个乐视的账号，现在上去就有个以前你们让我建号试的，冷倩2365,没有我正常上的那个号，这个id也是13089003747

大军8606

小玉玉 发表于 2017-6-29 20:18
您好哈，经查询您的角色（331区，人物名，不正经和尚）正常存在，还请您在目前的客户端建立一个小号，提供 ...

小号也在331区

大军8606

小玉玉 发表于 2017-6-29 20:18
您好哈，经查询您的角色（331区，人物名，不正经和尚）正常存在，还请您在目前的客户端建立一个小号，提供 ...

我的号现在上去没有原来人物，只有个以前出现这种情况你们让我建的一个小号,331区，冷倩2365，帐号就是我原来的账号1***

小玉玉

根据您提供的信息（冷倩2365 ）查询不到该角色，还请您查看角色名是否有误，并提供正确的角色ID(游戏内头像-主角-角色id)哈~

微博玩家3822

我的也是乐视端的，现在下载的新版本进去后也没有角色了，战斗服z002陌上花开的彡偽心°實淚

小玉玉

微博玩家3822 发表于 2017-6-29 21:21
我的也是乐视端的，现在下载的新版本进去后也没有角色了，战斗服z002陌上花开的彡偽心°實淚  ...

您好哈，关于您的问题已经在帖子https://cybbs.changyou.com/thread-240653-1-1.html中为您回复，还请您查看哈~

大军8606

小玉玉 发表于 2017-6-29 20:18
您好哈，经查询您的角色（331区，人物名，不正经和尚）正常存在，还请您在目前的客户端建立一个小号，提供 ...

小号建好了啊，331区，冷倩2365,账号1308***

小玉玉

大军8606 发表于 2017-6-29 22:01
小号建好了啊，331区，冷倩2365,账号13089003747

您好哈，小玉玉不需要您提供账号，需要您提供的是小号的角色ID(在游戏内点击头像-主角-角色ID)~

大军8606

小玉玉 发表于 2017-6-29 22:09
您好哈，小玉玉不需要您提供账号，需要您提供的是小号的角色ID(在游戏内点击头像-主角-角色ID)~ ...

角色id,093D0000-00024446

小玉玉

小玉玉正在查看，还请您耐心等待一下哈~

大军8606

小玉玉 发表于 2017-6-29 20:18
您好哈，经查询您的角色（331区，人物名，不正经和尚）正常存在，还请您在目前的客户端建立一个小号，提供 ...

能帮我快点处理吗谢谢

小玉玉

大军8606 发表于 2017-6-29 22:46
能帮我快点处理吗谢谢

您好哈，工作人员正在处理，一有结果会第一时间为您回复，还请您耐心等待哈~

小玉玉

您好哈，还请您使用手机自带浏览器，复制此链接http://ka.letvstore.com/dl/SP/com.cyou.cx.mtlbb.leshi/17009408/下载新版乐视渠道客户端尝试哈~