账号忘了

百色雪 · 发表于 2017-7-5 19:50

去年玩的，账号忘了怎么找回来，

小玉玉 · 发表于 2017-7-5 20:03

您好哈，还请您提供服务器名称、角色名（角色ID）、角色等级，以便为您查看哈~

百色雪 · 发表于 2017-7-5 20:18

和平饭店百色雪其他的都忘了

百色雪 · 发表于 2017-7-5 20:20

也没有实名认证

小沐沐 · 发表于 2017-7-5 20:24

百色雪发表于 2017-7-5 20:18
和平饭店百色雪其他的都忘了

您好哈，帮您查看了一下，您是通过官方渠道下载的游戏哦，如果忘记账号，您可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp链接提交找回账号的单据，工作人员会根据您提供的信息进行核实的哈~（注：您可以使用其他账号提交问题，所填写内容是您要找回的账号的信息即可）

百色雪 · 发表于 2017-7-5 20:52

我没实名认证，最后一项怎么写

百色雪 · 发表于 2017-7-5 20:55

我今天填的

小沐沐 · 发表于 2017-7-5 20:55

百色雪发表于 2017-7-5 20:52
我没实名认证，最后一项怎么写

您好哈，您可以在实名认证处填写您当前的身份认证，在其他地方具体说明下您未进行实名认证的情况哈~
工作人员会根据您提供的角色信息为您核实的哦~

百色雪 · 发表于 2017-7-5 21:15

电话号码吗？

小沐沐 · 发表于 2017-7-5 21:20

百色雪发表于 2017-7-5 21:15
电话号码吗？

您好哈~您可以在当前认证实名认证证件号码处填写您的身份证号，可以在角色ID的地方详细说明下您没有进行实名认证的情况哈~

[已解决] 账号忘了