客服帮帮忙

15168434478 · 发表于 2017-8-10 17:28

如图手误点了普通重铸，蓝色2阶的属性一下变白，求gm好心帮忙

小睿睿 · 发表于 2017-8-10 17:43

您好~由于误操作情况处理方式不同，麻烦您提供一下服务器，角色名，角色ID，帮您确认一下~

15168434478 · 发表于 2017-8-10 17:47

应用宝服务器战斗服海枯石烂角色名:鏖战千载不休 ID16B20000-0000A40

15168434478 · 发表于 2017-8-10 17:48

ID16B20000-00000A40

小睿睿 · 发表于 2017-8-10 17:55

您好，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择6【误操作问题】并详细写上您的服务器、角色名、角色ID，误操作时间或时间段哈（精确到小时）、装备名称，误操作方式为普通重铸~~以便工作人员帮您核实查询~~
【小提示：如果您不是畅游官方账号，还请先注册个畅游账号再填写就好哈】

15168434478 · 发表于 2017-8-10 18:08

我提交了，上面说超过价值1000元宝才可以，又说神器暗器啥的不行，搞懵了，希望人性化处理吧，别跟机器人一样

小睿睿 · 发表于 2017-8-10 18:11

您好~让您提交一定是可以受理的，若核实无误，会帮您找回的哈~

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