i苹果助手注册的账号，创建的人物全消失了

月光、寒

如题，半年前i苹果助手下载的天龙，安装后注册了两个账号，一个账号里有四个角色，另外一个有三个角色，两个月前苹果手机坏了就没再玩，最近又有苹果设备了，今天把游戏重新下载后，账号密码登陆后发现里面一个角色都没有，进去就是直接创建人物。我没创建就退出来了。现在i苹果助手的客服QQ是个骗钱的骗子。真头痛。
请畅游的客服帮我看一下是怎么回事吧。

小睿睿

您好~首先官方是无法核实第三方的账号问题的~如果您忘记账号了~请您咨询一下i苹果的客服~
另外，您可以提供一下服务器，角色名，角色ID，帮您核实一下游戏渠道~~

月光、寒

小睿睿 发表于 2017-8-19 16:34
您好~首先官方是无法核实第三方的账号问题的~如果您忘记账号了~请您咨询一下i苹果的客服~
另外，您可以提供 ...

i苹果的客服联系方式你们有么？我按网页联系过去的是个骗子。游戏渠道肯定是没有问题的，账号密码也都没有错。

小睿睿

月光、寒 发表于 2017-8-19 17:30
i苹果的客服联系方式你们有么？我按网页联系过去的是个骗子。游戏渠道肯定是没有问题的，账号密码也都没 ...

您哈~具体客服的联系方式麻烦您自行搜索一下了~
您也可以提供一下服务器，角色名，角色ID；帮您看看角色的所属渠道~~

月光、寒

小睿睿 发表于 2017-8-19 17:40
您哈~具体客服的联系方式麻烦您自行搜索一下了~
您也可以提供一下服务器，角色名，角色ID；帮您看看角色 ...

角色ID。。。我都登不上，自然也是看不了的啊。。。
至于服务器和角色名都能提供给你  服务器267区  角色名： 楚君儀

小睿睿

您好~若您的角色为103级峨嵋，VIP2；则您的账号属于迁移账号~
请您在工作日联系迁移QQ：2853216286，要一下账号密码~
之后下载官方安卓客户端进行游戏哈~