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游戏寄售物品丢失
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游戏寄售物品丢失
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电梯直达
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发表于 2018-3-30 09:07
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我7天前寄售的80级橙色戒指 ,由于寄售后家里有事去外地没上游戏.7天后也就是今天我上号发现戒指无故消失,请客服帮忙找回!
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变色卡
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沙发
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发表于 2018-3-30 09:16
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有客服帮忙吗
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小玉玉
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板凳
发表于 2018-3-30 09:17
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您好哈,寄售的物品超过24小时会自动下架,下架后会通过邮件的形式给您发送,已经进入邮箱的邮件是永久保存,但未进入邮箱的邮件也是有一定的保存时限的,无附件的邮件保存时限是3天;有附件的邮件保存时限是7天;有元宝的邮件保存时限是30天。还请您及时收取邮件中的附件,以免带来损失哦~
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地板
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发表于 2018-3-30 09:19
来自手机
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你们这个解释新玩家谁知道 我第一次玩 就几天不上号就把邮件吞了 几千元宝的戒指 我就问你怎么办? 我急售上去的时候你们有给我说7天会吞?
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发表于 2018-3-30 09:23
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你的意思就是说你们游戏没有讲明白的的事情 我们新玩家就只能认了是不是这个意思? 我现在就想问能不能解决问题? 给个痛快答复!
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发表于 2018-3-30 09:25
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发表于 2018-3-30 09:28
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版主回个话给个音!
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小玉玉
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发表于 2018-3-30 09:38
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非常抱歉,由于未及时收取邮件中的附件,工作人员无法进行找回,还请您谅解~
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