号被盗

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:14

号被盗了，鼎被洗废了，神装洗成了白色有办法弄回来吗

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:16

如果不能玩这游戏花那么多钱都没一个保障还玩什么

小玉玉 · 发表于 2018-4-7 15:17

您好哈，还请您提供下服务器、角色名、角色ID,为您查看下哈~

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:23

455区角色名 ·°阡羽沫账号ds45568sw

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:24

455去角色名·°阡羽沫账号ds45568sw

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:25

455区角色名·°阡羽沫 ID. ds45568sw

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:28

小玉玉发表于 2018-4-7 15:17
您好哈，还请您提供下服务器、角色名、角色ID,为您查看下哈~

455区角色名 ·°阡羽沫 ID ds45568sw

小玉玉 · 发表于 2018-4-7 15:29

您好哈，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择4.【账号内物品被盗】提交单据，并且提供下您被盗物品的官方名称、强化、打星、等级、数量（如：95级神·大理套·轩辕，强化30，星级蓝色3星，丢失300非绑定元宝， 6级生命宝石*3，100个天山童姥美人碎片，1个3级橙色侠客虚竹），以及物品最后正常时间、发现被盗时间（精确到小时），以便更好的为您提供帮助~【小提示：您可以先注册一个畅游通行证的账号用来登录哈，账号是不影响找回的，您只要将服务器、角色名、角色ID，以及具体问题填写正确就可以哈~】

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:32

小玉玉发表于 2018-4-7 15:17
您好哈，还请您提供下服务器、角色名、角色ID,为您查看下哈~

可以弄回来吗

小玉玉 · 发表于 2018-4-7 15:45

提交单据之后，会有相关工作人员核实确认，按照标准为您处理，物品被盗找回时神翼属性、神器属性、暗器淬炼、元素属性相关的无法找回，且被找回的物品价值无法与原物品价值相同，会适当降低，建议您保护好自己的账号安全，及时绑定密保措施哈~

17363937084 · 发表于 2018-4-7 15:50

小玉玉发表于 2018-4-7 15:17
您好哈，还请您提供下服务器、角色名、角色ID,为您查看下哈~

能弄回来吗

小玉玉 · 发表于 2018-4-7 16:09

能否找回，需要提交单据后，由相关工作人员核实的哈~

[已解决] 号被盗