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一身的装备一夜消失,客服求解决

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发表于 2014-9-22 07:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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昨天晚上10多点多下线,早上7点左右上线发现一身的装备都消失了。(一把武器,两个戒子,一个项链,一个牌子)解决不了又一个活跃玩家要弃坑了服务器:独孤神剑
角色名:广乐芳
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发表于 2014-9-22 08:44 | 只看该作者
楼主大大,您还需提供下您的账号、手机型号、操作系统、下载渠道、游戏版本号,以便我们反馈给相关工作人员查询处理哦O(∩_∩)O
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 楼主| 发表于 2014-9-22 08:55 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-9-22 08:44
楼主大大,您还需提供下您的账号、手机型号、操作系统、下载渠道、游戏版本号,以便我们反馈给相关工作人员 ...

服务器*        独孤神剑
账号*        91账号13585774174
角色名*        广乐芳
角色ID*       
VIP等级*0
发生时间(精确到小时)*9月22号早上7点       
问题类型*装备消失       
活动/物品名称*        一把武器,两个戒子,一个项链,一个牌子
具体描述及操作步骤*       
手机型号        小米4
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发表于 2014-9-22 09:02 | 只看该作者
广乐芳 发表于 2014-9-22 08:55
服务器*        独孤神剑
账号*        91账号13585774174
角色名*        广乐芳

收到~楼主大大您游戏系统的版本号可以提供下么~~
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 楼主| 发表于 2014-9-22 10:53 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-9-22 09:02
收到~楼主大大您游戏系统的版本号可以提供下么~~

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发表于 2014-9-22 11:06 | 只看该作者
广乐芳 发表于 2014-9-22 10:53
LIVE 2.2.66.36717(H:36749)

收到,楼主大大请不要着急,斑斑会尽快帮您反馈给相关工作人员哒~~~
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 楼主| 发表于 2014-9-22 11:17 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-9-22 11:06
收到,楼主大大请不要着急,斑斑会尽快帮您反馈给相关工作人员哒~~~

还不知道能不能找回。找不回的话只能放弃了
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发表于 2014-9-22 11:25 | 只看该作者
广乐芳 发表于 2014-9-22 11:17
还不知道能不能找回。找不回的话只能放弃了

还请您耐心等下哇~~
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 楼主| 发表于 2014-9-22 12:23 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-9-22 11:25
还请您耐心等下哇~~

刚看了下  装在时装上的宝玉也没了
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发表于 2014-9-22 13:44 | 只看该作者
本帖最后由 淡淡 于 2014-9-22 14:40 编辑
广乐芳 发表于 2014-9-22 12:23
刚看了下  装在时装上的宝玉也没了

楼主大大,请您回忆下您丢失的这些装备宝石的官方名称,可以提供下么,这样有助于帮您解决问题的哦~~
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 楼主| 发表于 2014-9-24 21:54 | 只看该作者
还没有结果吗…
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 楼主| 发表于 2014-9-24 21:55 | 只看该作者
还没有结果吗…
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 楼主| 发表于 2014-9-24 21:56 | 只看该作者
淡淡 发表于 2014-9-22 13:44
楼主大大,请您回忆下您丢失的这些装备宝石的官方名称,可以提供下么,这样有助于帮您解决问题的哦~~ ...

还没有结果吗…
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发表于 2014-9-25 20:45 | 只看该作者
本帖最后由 淡淡 于 2014-9-25 21:21 编辑

大大,请耐心等待下哦,我们已经收集,反馈给相关工作人员哦~
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发表于 2014-9-26 15:29 | 只看该作者

已补发10级9星最高级雷击魔刃、郭潘龙暴击戒指、斗志红炎戒指、17星破防项链、20星不死守护牌,还请查收
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 楼主| 发表于 2014-9-26 20:07 来自手机 | 只看该作者
但是我没收到武器。还有其他4个,我就去洗个澡又消失了
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发表于 2014-9-26 20:21 | 只看该作者
广乐芳 发表于 2014-9-26 20:07
但是我没收到武器。还有其他4个,我就去洗个澡又消失了

一个都没收到?
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 楼主| 发表于 2014-9-26 20:57 来自手机 | 只看该作者
收到4个装备,但是我洗个澡回来上游戏又全部消失,连带着我身上两个不死守护牌也没了
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发表于 2014-9-28 09:28 | 只看该作者
广乐芳 发表于 2014-9-26 20:57
收到4个装备,但是我洗个澡回来上游戏又全部消失,连带着我身上两个不死守护牌也没了 ...

楼主大大表着急,斑斑帮您再次催促下哈~
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 楼主| 发表于 2014-9-28 12:02 | 只看该作者
小敏敏 发表于 2014-9-28 09:28
楼主大大表着急,斑斑帮您再次催促下哈~

这一搞就是一个星期还怎么混啊
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