账号不存在

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 09:27

安卓91社区登录游戏，提示账号不存在或停用，已咨询91社区说明我账号没问题，从昨晚开始无法登录。

小敏敏 · 发表于 2014-9-26 09:38

大大您好，请提供下您的账号，服务器，角色名，VIP等级，相关截图，帮您反馈一下~

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 09:47

m80437962,新区S5，vip3,不会截图.......就是已登录就弹出提示：账号不存在或停用，详情请联系客服

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 09:47

角色名，冉冉的小太阳

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 10:27

莫名其妙登不上，是什么情况给个回复呀·~~！

淡淡 · 发表于 2014-9-26 10:44

您确认是在91渠道下载的客户端吗?

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 10:46

是的，并且打过91的客服电话，他们检查过说是我的账号正常，连充值记录都能查到

淡淡 · 发表于 2014-9-26 10:55

冉冉的小太阳发表于 2014-9-26 10:46
是的，并且打过91的客服电话，他们检查过说是我的账号正常，连充值记录都能查到 ...

还请您提供下截图~

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 11:07

本帖最后由冉冉的小太阳于 2014-9-26 11:11 编辑

[img]我晕阿，这个回复里面怎么传图片呐，为什么要写图片地址-0-

淡淡 · 发表于 2014-9-26 11:37

冉冉的小太阳发表于 2014-9-26 11:07
我晕阿，这个回复里面怎么传图片呐，为什么要写图片地址-0-

请问您的联网方式是什么呢

淡淡 · 发表于 2014-9-26 11:39

冉冉的小太阳发表于 2014-9-26 11:07
我晕阿，这个回复里面怎么传图片呐，为什么要写图片地址-0-

您的手机型号和操作系统是什么呢

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 11:50

淡淡发表于 2014-9-26 11:37
请问您的联网方式是什么呢

额...无线WIFI...中国移动...

淡淡 · 发表于 2014-9-26 11:51

冉冉的小太阳发表于 2014-9-26 11:50
额...无线WIFI...中国移动...

您的手机型号和操作系统是什么呢

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 11:53

LenovoA788t_S8987_140221

淡淡 · 发表于 2014-9-26 11:56

冉冉的小太阳发表于 2014-9-26 11:53
LenovoA788t_S8987_140221

已帮您收集反馈有消息马上通知您~请您耐心等待一下哈~

冉冉的小太阳 · 发表于 2014-9-26 11:58

无线WIFI，中国移动

淡淡 · 发表于 2014-9-26 14:23

冉冉的小太阳发表于 2014-9-26 11:58
无线WIFI，中国移动

经工作人员查询可能存在虚拟设备登陆！还请您尝试用正常设备登陆看看哈~