角色没了

我爱我佬

删除后重新下载然后角色没了，他要我创新的角色，怎么办

小小涵

大大您好，游戏角色是不可能消失的，如果登陆后发现角色不存在，分为以下几种情况：1、使用了错误的客户端，注意下载更新的时候要使用手机自带的浏览器，不要使用第三方浏览器，忘记下载渠道的话到gm.cy.com反馈；2、账号使用错误，仔细回忆下是否有其他账号，尝试登陆，忘记账号的话，渠道账号联系渠道客服，畅游账号到gm.cy.com反馈；3、服务器错误，更换服务器尝试

我爱我佬

小小涵 发表于 2015-3-25 22:40
大大您好，游戏角色是不可能消失的，如果登陆后发现角色不存在，分为以下几种情况：1、使用了错误的客户端 ...

都不是你说的这些，就角色没了。我辛辛苦苦玩到71级充了50元几个月就没了

小小涵

我爱我佬 发表于 2015-3-25 22:42
都不是你说的这些，就角色没了。我辛辛苦苦玩到71级充了50元几个月就没了 ...

大大您好，请您提供您的角色名和服务器，我帮您查一下

我爱我佬

小小涵 发表于 2015-3-25 22:43
大大您好，请您提供您的角色名和服务器，我帮您查一下

金丁怡～2019服务器S006-龙腾九天

我爱我佬

我爱我佬 发表于 2015-3-25 22:52
金丁怡～2019服务器S006-龙腾九天

能不能把我的角色弄回来呢？亲

我爱我佬

请问你帮我查了吗

小小涵

我爱我佬 发表于 2015-3-25 22:53
能不能把我的角色弄回来呢？亲

大大您好，我刚刚帮您查看了，您的角色状态正常，您的渠道是pp渠道，请您尝试在pp助手中下载游戏进行尝试，如果还是没有，还请您核对您的账号是否正确

我爱我佬

请问在吗？帮我查了吗

我爱我佬

小小涵 发表于 2015-3-25 23:02
大大您好，我刚刚帮您查看了，您的角色状态正常，您的渠道是pp渠道，请您尝试在pp助手中下载游戏进行尝试 ...

我就是删了在pp重新下载的，然后上去就没角色

小小涵

我爱我佬 发表于 2015-3-25 23:07
我就是删了在pp重新下载的，然后上去就没角色

大大您好，天龙八部暂时还没有删除角色的功能，还请您联系pp客服核对您的账号是否正确，您的角色状态是正常的