首充错误

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 11:01

我第一次首充成功，但是不能领取礼包，于是又充了一次领取了，但第一充的钱也没返还给我也没给我元宝补偿，就这样打水漂了吗？这不坑人吗？

淡淡 · 发表于 2015-5-2 11:13

您好，麻烦你提供下您的服务器角色名，从哪里下载的客户端，充值的订单号和截图等。我们好为您核实下，还请您放心，官方肯定会保障玩家的利益的~感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快~

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 11:40

淡淡发表于 2015-5-2 11:13
您好，麻烦你提供下您的服务器角色名，从哪里下载的客户端，充值的订单号和截图等。我们好为您核实下，还请 ...

安卓系统，天魔幻音，魔天，腾讯QQ下载，账单号是什么我是用财付通支付，？

淡淡 · 发表于 2015-5-2 11:53

麻烦您提供下您的充值的订单号和截图，这个很重要，还请麻烦反馈下~

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 12:17

账单号是什么，有财付通截图行不

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 12:19

我用财付通直接充值又不是在畅游界面充值哪有账单号

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 12:20

弄这玩意弄了两个小时也这账单号账单号，我上哪弄去

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 12:24

淡淡发表于 2015-5-2 11:53
麻烦您提供下您的充值的订单号和截图，这个很重要，还请麻烦反馈下~

没有账单号，有财付通截图，行不

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 12:34

淡淡发表于 2015-5-2 11:53
麻烦您提供下您的充值的订单号和截图，这个很重要，还请麻烦反馈下~

你们还能解决不，弄这玩意都两小时了，到没到账你们不知道啊，也这问我要账单号，你们没有记录吗，问个在线客服还没两句来，直接发个链接来找你，还没给解决，这弄的是啥事啊！

伊家人2600 · 发表于 2015-5-2 12:48

淡淡发表于 2015-5-2 11:53
麻烦您提供下您的充值的订单号和截图，这个很重要，还请麻烦反馈下~

说话呀？不给解决了吗？

淡淡 · 发表于 2015-5-2 13:33

您好，订单号，充值记录是我们核实您是否成功充值的凭证，还请您谅解。如果您不知道如何查看您的订单号和充值记录，建议您登陆您的财付通消费记录查看~祝您顺利~

[BUG] 首充错误