冲钱不到账

月忌3223

如题，充月卡，银行卡扣了钱，游戏里毛都没。几个意思？？？手动也受不了。什么破系统？腾讯应用宝下的，微信号玩，十七区。
名字叫强力坦克月忌。扣扣号471194239

淡淡

您好，还请您去cs.cy.com提交个单据，稍后我们的工作人员会为您解决。

月忌3223

微信直充，什么鸟订单号？当时充的时候显示系统忙，然后就是银行卡扣了钱。你的游戏什么鸟系统？还提交什么订单号，一大堆的东西，是不是我没截图，什么都没有，钱就白充了？操！

淡淡

月忌3223 发表于 2015-5-28 02:31
微信直充，什么鸟订单号？当时充的时候显示系统忙，然后就是银行卡扣了钱。你的游戏什么鸟系统？还提交什么 ...

您好，经查询，您总共有15笔订单，只有一笔1元是充值成功的，最后一笔充值时间为 2015-05-28 02:28:01 订单显示为未付款，还请您仔细核查银行卡到底有没有扣钱，还有。如果您确实充值成功未到账，还请您去cs.cy.com提交单据，这是找回未到账的最快途径。

月忌3223

微信有交易数据，是成功的，扣钱了，可惜截图格式上传不了。官网扣群多少，我发截图给你

淡淡

月忌3223 发表于 2015-5-28 02:53
微信有交易数据，是成功的，扣钱了，可惜截图格式上传不了。官网扣群多少，我发截图给你 ...

您好，您给我截图也没用，必须有订单我们才能给您补单，也就是您必须提交个单据，其次，因为您是微信支付还可能存在渠道支付问题，夜已经深了，您也可以先提交单子，明天上游戏一切都会好的。